El comercio online, nos guste o no, es una tendencia por la que se decantan cada vez más usuarios. Este método de compra presenta infinidad de ventajas, como el hecho de poder adquirir bienes sin salir de casa, el envío a domicilio o la posibilidad de comparar entre multitud de opciones para encontrar el mejor precio.

El sector de consumo y distribución afronta un año en el que pretende dejar atrás de manera definitiva el shock provocado por la pandemia de Covid-19 y adaptarse de forma permanente a los hábitos y costumbres que los consumidores han asimilado durante los últimos dos años. No obstante, las perspectivas económicas apuntan al comienzo de un nuevo periodo de claro enfriamiento económico marcado por el alza de la inflación, incremento de los tipos de interés, descenso de la capacidad de ahorro y los problemas existentes en las cadenas de suministro. Esto indica que puede haber un periodo de cierta falta de confianza y ralentización en el consumo privado que derivará en una progresiva desaceleración económica.

Un 60% de los consumidores españoles son offline (aquellos que compran en tiendas físicas), un tercio son clientes mixtos y apenas un 6% compran solo en tiendas online, según el estudio "Proximidad digital: Superconveniencia" llevado a cabo por los profesores Gonzalo Moreno y María Puelles. En comparación con el año pasado, se observa un estancamiento de los consumidores online, y un importante crecimiento de los mixtos. Esto se puede deber al confinamiento y a que los consumidores se vieron obligados a aprender a usar los dos canales de compra.

Alcampo avanza en su proyecto de habilitación de puntos de recogida de compra on line en sus supermercados, favoreciendo a los clientes el acceso a un surtido de más de 50.000 referencias, que puede recoger en 2 horas.

La empresa turca de entrega ultrarrápida de la compra Getir prosigue con su expansión europea con el arranque de su servicio en Madrid y Barcelona, ciudades a las que se sumarán otras localidades españolas en los próximos meses.

Sin duda, el retail ha sido uno de los sectores que más ha acelerado su transformación digital como consecuencia de la pandemia debido a las restricciones que se han impuesto sobre la apertura de negocios y de movilidad de las personas. En este sentido, la industria ha acelerado en 2-3 años su apuesta por la omnicanalidad, según el informe ¿Es el e-commerce bueno para Europa?, elaborado por Oliver Wyman, que también destaca que la facturación a través del canal online representará el 30% de todas las ventas al por menor en 2030.

En el último año el mundo ha cambiado de manera sustancial. La situación tan inusual provocada por la pandemia de Covid-19 ha hecho que se tambaleen los cimientos de nuestra forma de vivir y relacionarnos, y ha sembrado dudas sobre el modelo productivo y de consumo. La consecuencia de todo ello ha sido una aceleración de los procesos de digitalización que ya estaban en marcha en la sociedad y que, difícilmente, experimentarán una vuelta atrás. Ejemplo de esta rápida evolución ha sido el sector del e-commerce, que en escasos 8 meses ha experimentado cambios que, en condiciones normales, habrían tardado aún entre cinco y diez años en llegar.

La mitad de las empresas han aumentado sus ventas en Internet durante la pandemia, en concreto, 50,4% de los compañías consultadas para el informe de madurez digital realizado por la consultora Nae analiza. De esa forma, el confinamiento tuvo una influencia decisiva en la forma de vender, con un relevante impulso de los canales digitales. Además, el 43% de las empresas han digitalizado procesos de negocio, relacionados sobre todo con la atención al cliente, y el 48% han implementado soluciones colaborativas para la gestión interna.

Aliseda da un paso más en la digitalización del mercado residencial con el lanzamiento de la primera plataforma de compra 100% online de Europa.

La entrada en vigor de la doble la doble autentificación en los pagos, principalmente con tarjeta, de las compras que se realizan en internet o por móvil, algo cada día más frecuente, está bloqueando infinidad de operaciones ante la falta de adaptación por parte de los bancos, los comercios y los propios consumidores. De acuerdo con los datos recabados por la Asociación Española Fintech e Insurtech (AEFI), en apenas dos meses desde su aplicación, la tasa de clientes que ha visto truncado el pago de una adquisición se sitúa en torno a un 20% de todas las operaciones que se han iniciado, aunque poco a poco estos problemas se van solucionando.

El Covid ha cambiado el paradigma del mercado alimentario, tanto para consumidores como para marcas. La falta de movilidad y la necesidad de despensas llenas ha descubierto para miles de españoles la compra online como nuevo método de compra, que ha venido para quedarse. Pero, ¿lo han aprovechado las marcas y empresas?

Desde el 1 de febrero es de cumplimiento en España la directiva europea 2015/2366 de Servicios de Pago (PSD2), que exige una doble autenticación en el comprador que desee realizar un pago electrónico mayor de 30 euros. 

Los consumidores lo tienen claro, las rebajas son una excelente oportunidad para comprar en las grandes marcas del sector Moda. Según los datos extraídos por la consultora Smartme Analytics, que monitoriza a consumidores reales para identificar sus tendencias de consumo, éstas han visto aumentar notablemente el uso de sus aplicaciones móviles motivado también por la dificultad para acudir a los establecimientos físicos debido a la pandemia y al temporal Filomena que ha azotado a gran parte del país.

Según el estudio de una consultora privada, el consumo a través de Internet en las fiestas corona un 2020 signado por la pandemia y el crecimiento inusitado de las operaciones a través de plataformas de e-commerce. Un 43% de los consumidores gastará menos que el año pasado.

Caprabo ha puesto en marcha su nuevo centro de distribución para la compra online en su plataforma, Capraboacasa, que forma parte del proyecto de transformación logística de la compañía, que incluye la nueva plataforma de frescos y la nueva sede central, en el ZAL Puerto del Prat de Llobregat (Barcelona).

Apenas quedan dos semanas para que sea de cumplimiento obligatorio la directiva europea sobre pagos electrónicos. Lo cierto es que esta norma tendría que haber sido de aplicación imperativa desde septiembre de 2019, pero la Autoridad Bancaria Europea (EBA) decidió flexibilizar el plazo hasta el 31 de diciembre de 2020, ya que no fueron pocos los agentes involucrados que consideraban que no estaban preparados para su aplicación dada su compleja implementación. Cabe destacar que esta normativa entró en vigor en el año 2007 y posteriormente se actualizó en 2015.

En la actualidad, siete de cada diez internautas compra online, lo que se traduce en 22,5 millones de españoles de entre 16 y 70 años, según se desprende del Estudio Anual de eCommerce 2020, elaborado por IAB Spain y Elogia. En este sentido, España se encuentra entre los países en los que el e-commerce ha experimentado un mayor crecimiento este año, superior al 20%, tal y como se recoge en el informe Global E-commerce 2020, de eMarketer.

El mercado del arte online, valorado en 2019 en 4.338 millones de euros, ha experimentado un aumento significativo en la actividad desde marzo, según los resultados incluidos en la segunda parte del 'Hiscox Online Art Trade Report 2020', publicado hoy: aumenta la actividad, el gasto, las ventas y la inversión.

Este lunes 30 de noviembre a las 9:30 horas elEconomista celebra la jornada empresarial 'E-Commerce: Tendencias e innovación en el sector', un evento semipresencial que será retransmitido vía streaming y en el que se abordarán los retos que tiene la industria por delante.

Para las marcas de lujo tradicionales estar fuera del comercio minorista digital ya no es una opción. Fue uno de los últimos sectores en incorporarse, pero están sabiendo aprovechar muy bien la experiencia acumulada de las plataformas multimarca de lujo más veteranas. Y apuestan cada vez más por sus propias plataformas online.

El Corte Inglés ha echado todo un órdago a su sector en su apuesta por reforzar el comercio electrónico y por fusionar los mundos online y offline en su nueva app, cuyas principales características dio a conocer a finales de octubre.

Google publicó un estudio desarrollado por Kantar acerca de los nuevos hábitos de consumo online de los peruanos a partir de la pandemia y cuáles son sus expectativas para la próxima temporada de descuentos. De acuerdo a los resultados de la encuesta nacional, el 44% de los compradores online del último año en Perú realizaron su primera compra en el canal digital durante la pandemia y el 83% de ellos planea seguir comprando online en el futuro.

La Cámara de Comercio de Lima (CCL), viene realizando desde finales del 2012 diversas acciones para impulsar el comercio electrónico en el país. Una de las más importantes de dichas acciones es el Cyber Days, cuya 24ava edición se desarrollará entre los días 16 y 18 de noviembre próximos. Y, en la que estarán participando cerca de 100 de las representativas marcas eCommerce peruanas, 100% confiables, las mismas que ofrecerán las más exclusivas ofertas y promociones. Para poder conocer las marcas oficiales del Cyber Days, se debe ingresar al portal oficial de la Campaña www.cyberdays.pe.