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Noticias de clientes

  • 27/07/2021, 10:35
  • Tue, 27 Jul 2021 10:35:32 +0200

A pesar de que la Covid 19 ha supuesto el gran experimento del teletrabajo en el mundo, para numerosos directivos es imprescindible recuperar cuanto antes los viajes de negocios. Aunque las videoconferencias se hayan convertido para muchos en algo cotidiano, para otros profesionales es fundamental reabrir las fronteras y poder viajar con total seguridad para dejar atrás este periodo de pandemia. El objetivo es recuperar cuanto antes la normalidad en la vida profesional y, por supuesto, en la personal. Los viajes de negocio son una parte esencial de la actividad de muchísimas empresas, de un país. No debemos de olvidar que, sin viajes de negocios, una compañía no vive y por lo tanto peligraría la salud económica de ese país.

  • 26/07/2021, 10:02
  • Mon, 26 Jul 2021 10:02:16 +0200

Al realizar procesos de mentorización para cualquier tipo de organización, nunca hay que olvidar que cualquier consultoría tiene un principio y un final. Un asesor no puede (ni debe) estar en el día a día de la empresa, ya que esta labor ha de ceñirse a estar ahí para cuando te necesitan como, por ejemplo, establecer una estrategia corporativa y comercial, desatascar un problema puntual o hacer de paño de lágrimas del director general de turno.

  • 21/07/2021, 09:38
  • Wed, 21 Jul 2021 09:38:42 +0200

CaixaBank ha decidido poner fin al modelo de oficinas ágiles de Bankia. El grupo catalán, una vez cerrado el acuerdo sobre el ERE y el cierre de sucursales con motivo de la absorción de la extinta entidad nacionalizada, ha redefinido todo el sistema operativo de la red. Las 122 oficinas ágiles han dejado de funcionar como lo venían haciendo hasta ahora y han iniciado un proyecto para convertirse en centros de transformación transaccional, con el objetivo de adaptarse a los esquemas de distribución de CaixaBank y hasta su nuevo cometido.

Empresas y finanzas
  • 20/07/2021, 17:03
  • Tue, 20 Jul 2021 17:03:35 +0200

Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel han firmado un nuevo código deontológico, tras el suscrito en 2010, para mejorar y hacer más transparentes las prácticas de comercialización de sus productos y servicios, ofreciendo así una mejor protección a sus clientes.

  • 20/07/2021, 13:19
  • Tue, 20 Jul 2021 13:19:43 +0200
    www.eleconomista.es/ecomotor

El sector del renting prevé cerrar el ejercicio 2021 con un incremento de las matriculaciones del 20% en comparación con los datos de 2020, cuando se matricularon un total de 209.272 vehículos.

  • 07/07/2021, 11:19
  • Wed, 07 Jul 2021 11:19:46 +0200

En esa misma tesitura se encuentra Mercadona, otra compañía paradigmática sin cotizar en el Ibex, de impronta familiar, con un patrimonio neto de 6.674 millones de euros que supone el 63% de su financiación y bajo la batuta de Juan Roig, sin que apenas figure deuda a largo plazo en su balance y ni rastro de endeudamiento bancario.

  • 06/07/2021, 12:40
  • Tue, 06 Jul 2021 12:40:23 +0200

El COVID-19 ha desencadenado una crisis sanitaria, económica y humana sin precedentes que nos ha obligado, a las empresas y a la sociedad, a cambiar el paso y tomar decisiones antes nunca contempladas. Hoy, somos más ágiles, más flexibles y estamos mejor preparados para manejar la incertidumbre, conscientes de la necesidad de transformarnos para seguir avanzando y poder aprovechar las oportunidades que están por llegar.

  • 06/07/2021, 13:14
  • Tue, 06 Jul 2021 13:14:25 +0200

Alcampo ha firmado un acuerdo con Ocado, enseña británica de tecnología, para acelerar su e-commerce a través del desarrollo de una solución inteligente, global, integral e integrada.

EMPRESAS
  • 22/06/2021, 09:00
  • Tue, 22 Jun 2021 09:00:59 +0200

Total Energies se prepara para su 'estreno' en España. La filial de la petrolera francesa quiere alcanzar los 2,8 millones de clientes en el año 2026 frente a los dos millones con los que cuenta actualmente después de haber adquirido la cartera de consumidores domésticos de EDP. Para ello, la compañía realizará durante este verano una campaña con la que se dará a conocer a sus clientes actuales y, posteriormente, en septiembre espera realizar su gran lanzamiento comercial en España.

  • 14/06/2021, 12:07
  • Mon, 14 Jun 2021 12:07:52 +0200

Vivimos un tiempo apasionante en el que la economía y la sociedad del mañana están aún por construir. Por eso son tan inspiradoras iniciativas como el Hack & Disrupt!, el primer hackathon de fintech e insurtech, que se celebrará en Bilbao del 25 al 27 de junio, y que organizamos desde BME junto a BBF Inntech. El objetivo de este encuentro entre empresas, start ups y emprendedores será reimaginar el mundo de las finanzas y los seguros del mañana.

  • 19/06/2021, 17:02
  • Sat, 19 Jun 2021 17:02:51 +0200

La Sala III del Tribunal Supremo ha establecido en una sentencia que las compañías telefónicas deben facilitar al usuario, con carácter previo y por escrito, las condiciones generales de contratación cuando sean solicitadas expresamente por el cliente. Deberán hacerlo independientemente de que la contratación sea de forma telefónica, y será tanto en papel como mediante sistemas de mensajería instantánea o correo electrónico.

  • 17/06/2021, 00:01
  • Thu, 17 Jun 2021 00:01:00 +0200

Qonto, el neobanco para pymes y autónomos, cumple dos años en España y lo hace con crecimientos a triple dígito tanto en ingresos, clientes como operaciones. El responsable para España, Carles Marcos, se muestra optimista sobre la evolución para los próximos años y subraya la apuesta de la fintech gala por nuestro país, en la que acaba de abrir una sede en Barcelona.

EMPRESAS
  • 15/06/2021, 10:08
  • Tue, 15 Jun 2021 10:08:04 +0200

Naturgy acaba de alcanzar un acuerdo con Línea Directa Aseguradora para ofrecerle a sus clientes soluciones de autoconsumo. La intención de ambas empresas es plantearle a los clientes un abanico de soluciones para tener una gestión más activa de su consumo energético ante el contexto actual de fuertes incrementos de precios y lograr ahorros de entre el 40% y el 60% en su factura anual.

Banco Sabadell
  • 09/06/2021, 08:00
  • Wed, 09 Jun 2021 08:00:00 +0200

Que el cliente vuelva. Esta es la máxima que todo negocio debería tener. No basta con que un usuario realice una compra, la clave del éxito está en la fidelización. Algo que no es una tarea sencilla, sobre todo, en un entorno tan digitalizado como el actual en el que Internet ofrece al consumidor una oferta muy amplia de productos y servicios.

  • 02/06/2021, 17:21
  • Wed, 02 Jun 2021 17:21:31 +0200

McDonald's lanza una nueva App diseñada para mejorar la experiencia del cliente y su relación con la compañía. Como parte de su estrategia de transformación digital, McDonald’s ha desarrollado una nueva aplicación móvil que tiene como principal premisa extender al mundo digital la experiencia del consumidor con la marca.

empresas y finanzas
  • 24/05/2021, 12:47
  • Mon, 24 May 2021 12:47:12 +0200

BBVA ha ampliado en España el plan 'Invita a un amigo' y ahora bonificará con hasta 500 euros a los usuarios que atraigan nuevos clientes que domicilien su nómina con el banco.

  • 20/05/2021, 12:31
  • Thu, 20 May 2021 12:31:12 +0200

Sin duda alguna, vivimos en un momento extraordinario en el que los modelos tradicionales de trabajo se han tenido que transformar rápidamente. Para poder llevar a cabo este reto, la tecnología se ha convertido en un pilar fundamental, aportando flexibilidad, colaboración y seguridad. Por ello, ha llegado el momento de reimaginar España, aplicar los aprendizajes de estos meses para repensar el futuro, pasando por la digitalización y la sostenibilidad. Debemos estar comprometidos a aprovechar el poder de la tecnología para ayudar a todos a construir un futuro más sostenible.

  • 19/05/2021, 11:17
  • Wed, 19 May 2021 11:17:58 +0200

Carrefour ha presentado los resultados de un estudio realizado entre más de 1.000 clientes con el objetivo de conocer la percepción del consumidor ante el consumo y el ahorro en la pandemia. La conclusión principal del mismo es que el 83% de los clientes de Carrefour creen que la compañía ofrece soluciones reales para ahorrar más. De hecho, la cadena ha puesto en marcha durante el último año una estrategia para facilitar el ahorro de todas las familias a consecuencia del contexto actual.

  • 14/05/2021, 07:30
  • Fri, 14 May 2021 07:30:00 +0200

BBVA, apoyado en el impulso digital, está acelerando su crecimiento en México, su principal fuente de negocio y beneficios. El grupo, en el último año, ha captado 1,8 millones de clientes, elevando el ritmo de ganancia obtenida entre marzo de 2019 y 2020. A cierre del primer trimestre la entidad contaba con 23,4 millones de usuarios en el país azteca, afianzado así su posición de liderazgo.

  • 11/05/2021, 16:37
  • Tue, 11 May 2021 16:37:21 +0200

El cambio de estrategia de ING en España, con la aplicación del cobro de una comisión por la gestión de los depósitos a los clientes sin vinculación, ha tenido las primeras consecuencias. La entidad ha perdido poco más de 40.000 usuarios en el primer trimestre del año, rompiendo así la tendencia alcista que de manera recurrente viene registrando desde su implantación en nuestro país, hace 22 años.

  • 07/05/2021, 15:12
  • Fri, 07 May 2021 15:12:12 +0200
    www.eleconomistaamerica.co

GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, logró reducir un 20% el número de llamadas recibidas en los centros de atención al cliente de importantes compañías del sector telco.

Franquicias
  • 21/04/2021, 13:04
  • Wed, 21 Apr 2021 13:04:35 +0200

Alcampo ha extendido a todos sus centros propios el Club Alcampo, un club de fidelidad que permite al cliente acceder a ventajas como ofertas personalizadas, acumular euros para descontar en compras y disfrutar de campañas exclusivas. Este club, existente en supermercados desde finales de enero ya está disponible en el 100% de tiendas propias.

Observatorio
  • 13/04/2021, 15:48
  • Tue, 13 Apr 2021 15:48:30 +0200

Que la pandemia ha acelerado el proceso de digitalización en prácticamente todos los sectores no es ninguna novedad. Uno de los que más ha notado esa transformación ha sido el retail, ya que, ante la imposibilidad de continuar con su negocio tradicional en los establecimientos físicos, salvo la alimentación, el canal digital se ha convertido en un auténtico salvavidas.

VIVIENDA A FONDO
  • 28/03/2021, 08:00
  • Sun, 28 Mar 2021 08:00:00 +0200

La máxima del mercado de la vivienda, 'Localización, Localización, Localización', está tornándose en 'Cliente, Cliente, Cliente'. Desde 2018, en AEDAS Homes elaboramos el Perfil del Comprador, todo un ejercicio de transparencia y conocimiento del cliente para dar la respuesta más adecuada a sus peticiones. Más aún en un año tan convulso como el último, en el que la pandemia ha alterado todo, creando nuevas tendencias residenciales.

economía
  • 26/03/2021, 11:39
  • Fri, 26 Mar 2021 11:39:06 +0100

Los bancos están dispuestos a pagar dinero a aquellos clientes que domicilien su nómina con ellos. Algunos bancos son capaces de ofrecernos hasta 480 euros de regalo si recibimos nuestros ingresos en una de sus cuentas. Otros, por su parte, ofrecen hasta un 5% TAE, que es otra forma de decir que el banco nos paga por tener nuestros ingresos con él. Domiciliar una nómina en un banco puede abrirnos muchas puertas y es que los ingresos en concepto de nómina o incluso de pensión son muy codiciados.

  • 30/03/2021, 08:00
  • Tue, 30 Mar 2021 08:00:03 +0200

Eroski, que acaba de iniciar su Plan Estratégico 2021-2024, está dando un nuevo impulso a su apuesta por la innovación abierta como motor para ofrecer soluciones al cliente. A lo largo de este ejercicio 2021, pondrá en marcha nuevos mecanismos para identificar y testar soluciones disruptivas orientadas a satisfacer las necesidades de sus clientes.

  • 18/03/2021, 13:17
  • Thu, 18 Mar 2021 13:17:05 +0100

A menudo hablamos del día a día, de sus retos y aventuras, pero si miramos atrás, nos damos cuenta de que nada de lo que antes nos parecía un reto lo es ahora en nuestra vida cotidiana. Nos toca aprender, aplicar y actuar ante nuevas situaciones desconocidas. El entorno ha cambiado y no nos debe sorprender, estamos preparados para ponernos en marcha y tomar decisiones bajo escenarios de presión.

  • 19/03/2021, 07:02
  • Fri, 19 Mar 2021 07:02:38 +0100

BBVA ha sido la primera gran entidad española y una de las primeras del mundo en ofrecer a algunos de sus clientes un servicio de compraventa y custodia de bitcoin, pero el banco desaconseja de manera radical adquirir este tipo de activos por los riesgos que entraña y por la falta de regulación.

  • 15/03/2021, 07:00
  • Mon, 15 Mar 2021 07:00:00 +0100

La lista anual que elabora SiteMinder con los 12 canales de distribución que más ingresos generan se ha convertido en una fuente de información clave sobre las herramientas a las que acuden con más frecuencia los consumidores y, en consecuencia, que más beneficios generan para los hoteles. Este año, a diferencia de periodos anteriores, la tendencia imperante entre más de 20 mercados turísticos en todo el mundo no ha sido la consolidación ni el dominio de los grandes canales habituales.

  • 12/03/2021, 19:02
  • Fri, 12 Mar 2021 19:02:08 +0100

Echar la vista atrás y recordar el momento en el que se inició el Gran Confinamiento hace justo un año produce cierto vértigo. En cuestión de una semana, nuestra forma de vida y de hacer negocios cambió radicalmente. Para todas las empresas, sin excepción. Atenazados por el miedo a contagiarnos por un virus desconocido y paralizados por una incertidumbre jamás antes experimentada, nos vimos obligados a encerrarnos en casa para proteger nuestra salud y la de nuestros empleados. Y, desde allí, tuvimos que desplegar la que, sin duda, ha sido la mayor estrategia empresarial de contingencias antes diseñada.