Estudio de la consultora especializada EMO Insights
- 07/01/2019, 20:12
Caixa Popular ha sido la segunda entidad financiera mejor valorada por sus clientes en la gestión emocional en el último año. Este es uno de los resultados que se extrae del V Estudio Nacional de Emociones en los Clientes Bancarios, en el que ha participado la principal entidad financiera valenciana, realizado por la consultora especializada EMO Insights. "Un resultado fruto del modelo de banca de proximidad, que ha conseguido establecer importantes vínculos emocionales con los clientes a través de las personas, con la oficina como eje central de la relación", destacan fuentes de la entidad.