La aceleración de la digitalización y el cambio de hábitos en la operativa con los bancos a raíz del confinamiento por la pandemia, junto al exceso de confianza de los ciudadanos, ha escalado el riesgo de sufrir ciberrobos y sorprende su tasa de éxito. Un 21% de los clientes financieros admite en España haber sido víctima de un intento de hackeo de sus datos bancarios o del robo de su identidad para disponer de fondos de sus cuentas y un 10% reconoce que los estafadores se salieron con la suya (un 7% sufrió robo de datos y el 9% una usurpación de su identidad).

En un mundo conectado, donde todo se hace a través de una pantalla, la adaptación al ámbito digital es un aspecto de crucial importancia para las personas mayores de 65 años. Lo positivo es que, a pesar de la brecha digital existente, el porcentaje de usuarios de Internet entre los que ya han cumplido esa edad está aumentando. Es más, según el último informe sobre brecha digital, realizado por la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España-UDP en junio de 2021, seis de cada diez mayores de 65 (59,5%) utilizan Internet, mientras que en 2019 no llegaban a la mitad (46,8%) y en 2017 eran el 32,7%. Si continuamos desgranando datos, vemos que el 85,1% de las personas mayores que accede a Internet lo hace para intercambiar mensajes con familiares o amigos y el 80,8% para informarse, leer prensa, noticias y documentos. A estas dos actividades mayoritarias, les siguen otras realizadas también por más de la mitad de los usuarios. Por ejemplo, el 54,6% lo utiliza para realizar gestiones bancarias.

El sistema bancario en España se ha caracterizado tradicionalmente por tener un número elevado de oficinas pequeñas distribuidas por todo el territorio. Este era el modelo característico de las antiguas cajas de ahorros, que aumentaron la apertura de oficinas significativamente durante las décadas de 1970 y 1980 aprovechando la liberalización del mercado y el fin de las limitaciones a su actividad. Los bancos también incrementaron su presencia durante ese periodo, pero en menor medida ya que se vieron afectados por la crisis bancaria de aquellos años.

El 66% del empleo que se genera en España es fruto de la contribución de las pymes y en Europa representa el sustento laboral de más de 94 millones de personas, o lo que es lo mismo, el 67% del mercado laboral. Por este y otros motivos, el 12 de mayo se realiza un reconocimiento a la labor y contribución de la pequeña y mediana empresa del continente europeo.

Más de 100 consejeros delegados y fundadores del sector fintech se reunirán el próximo 30 de junio en Madrid para debatir sobre el futuro del sector en una maratoniana jornada organizada por Finnovating, la primera plataforma global de 'matching as a service' que conecta a 50.000 fintech con empresas e inversores.

El periódico elEconomista celebra el próximo 17 de mayo la jornada 'Consolidación de los neobancos: La apuesta por nuevos productos y servicios' en el Hotel The Westin Palace. El encuentro contará con las palabras de bienvenida y apertura institucional de Juan Manuel López Zafra, director general de Economía de la Comunidad de Madrid.

A lo largo de los últimos meses, muchos hemos oído a familiares cercanos quejándose de que ahora los bancos no ayudan a sus clientes a hacer pequeñas gestiones, como ingresar o sacar dinero de sus cuentas corrientes, pese a que en su día les abrían las puertas encantados con tal de obtener su confianza. Pues bien, el comportamiento discriminatorio que muestra la sociedad hacia todas esas personas que tienen dificultades para acceder a las herramientas digitales o para utilizarlas no es nuevo: por desgracia, este escenario ya ocurría antes y durante la pandemia.

CaixaBank ha dado el sorpasso a BBVA en cuanto al posicionamiento de la banca móvil o uso de sus apps financieras. La fusión de Bankia propició un empuje que ha colocado la valoración de su servicio en 68,64 puntos, por encima de los 62,56 conseguidos por BBVA en el último índice MPIx elaborado por la consultora Smartme Analytics, especialista en el análisis de la operativa digital del sector.

La presión a la banca para mejorar su rentabilidad por parte de los supervisores le ha llevado a incrementar la inversión en digitalización en los últimos años, con el objetivo también de ganar eficiencia y adaptarse a la demanda de los clientes. Las diez principales entidades españolas (copan el 75% de la cuota del mercado) elevarán un 33% la inversión en digitalización en los próximos tres años, hasta alcanzar los 6.000 millones de euros de cara a 2025. En la actualidad, los grandes bancos del país destinan en torno a 4.500 millones de euros en su conjunto a su transformación tecnológica, según los datos de Funcas tomados como referencia por el Banco de España.

Ibercaja, Fundación Ibercaja y su Asociación de Jubilados han desarrollado un programa de voluntariado con la finalidad de reducir la brecha digital que afecta a las personas de edad avanzada en el uso de las nuevas tecnologías.

En los últimos diez años, el tradicional monopolio de la banca prestando servicios financieros se ha ido debilitando. Han ido entrando nuevos participantes en el mercado que se han centrado en las partes de los servicios bancarios que pueden ser separados, mejorados y que suponen menor riesgo.

La fusión de CaixaBank con Bankia ha impulsado el negocio total, con más impacto en unos segmentos que en otros, y siendo el ámbito digital uno de los especialmente favorecidos.

En apenas dos años los hábitos de consumo de la sociedad han experimentado un cambio sin precedentes promovido por la mayor digitalización que se ha producido a nivel mundial. De hecho, el 61% de los consumidores españoles ha cambiado sus hábitos según la Encuesta de Hábitos de Compra y Consumo 2020, elaborada por la Mesa de Participación de Asociaciones de Consumidores (MPAC).

España ocupa el segundo puesto en el ranking de inclusión financiera en Europa, y uno de los primeros a escala internacional, según el Banco Mundial. La ambición de los bancos es seguir dando el mejor servicio a todos los clientes para garantizar su satisfacción y preservar con ellos una relación a largo plazo, imprescindible para que los bancos puedan garantizar su continuidad en el actual contexto de transformación digital.

Nuestro día a día ha vivido una revolución. La realidad en la que habitamos actualmente ha sufrido profundas transformaciones debido a la crisis provocada por la pandemia. Tanto a nivel local como global, y en todos los estratos de la vida, en el ámbito social, laboral y económico, hemos sufrido una disrupción que se caracteriza sobre todo por una aceleración de lo digital. Desde las comunicaciones con amigos y familiares hasta la forma en que trabajamos, todo pasa por internet y por la conectividad virtual, sin necesidad de estar físicamente presentes.

En un contexto en el que aún está por decidir si ómicron será un nuevo cisne negro, sí tenemos claro que los actuales datos van a poner a prueba el axioma de que Europa es deflacionista, que se ha convertido prácticamente en una verdad universal. Las dudas, en cualquier caso, empiezan a surgir porque cuanto más dure el periodo inflacionista, más riesgo existe de que éste persista en el tiempo y basta echar un vistazo rápido a la actualidad informativa para darse cuenta de que la gran mayoría de bienes y servicios están subiendo precios forzados por la crisis de suministros, el coste de las materias primas o de la energía, entre otros factores.

Santander Consumer Finance ha lanzado 'Simplifi', una plataforma gratuita y digital que aúna diferentes herramientas para impulsar la educación financiera en España.

La banca digital se hace un hueco significativo entre los clientes españoles, arañando poco a poco terreno a la tradicional. Las entidades online que operan en nuestro país han duplicado el volumen de depósitos en una década, hasta superar los 50.000 millones de euros. Esta cuantía aún es poco significativa frente a la que aglomeran los grupos tradicionales, pero comienza a acercarse al 5% de la cuota de mercado en España.

La irrupción de la Covid-19 hace ya más de un año ha obligado a reevaluar nuestro día a día en función de un criterio maestro: la salud. Como sabemos, las restricciones de movilidad y distancia requeridas para contener la propagación del virus ha alterado notablemente la actividad económica en todo el mundo. Los bancos no han sido una excepción; es más, hay quien dice que el sector financiero está en la primera línea de la disrupción ocasionada por la pandemia, cuya consecuencia más visible ha sido el impulso de la digitalización.

Divilo, el neobanco dirigido a empresas y autónomos, ha anunciado su asociación con Visa, compañía tecnológica líder en pagos digitales, al obtener la licencia como 'principal member', que le permitirá ofrecer servicios de cobro y pago con tarjetas en los países de Europa en los que opera Visa.

Un estudio de Fujitsu recién publicado concluye que un 85% de los ejecutivos de la banca y seguros considera que las iniciativas de transformación tecnológica habían aumentado positivamente los ingresos de sus entidades, y un 83% opinaba que habían contribuido a reforzar las relaciones con los clientes, entre otros aspectos. Sin embargo, "los bancos son conscientes de que no invierten lo suficiente en digitalización por el coste tan elevado que conlleva", según el director de Transformación Digital de Fujitsu, Javier Barrachina, que matiza en una entrevista con este periódico, eso sí, que en los últimos tiempos y a raíz de la pandemia, el volumen de dinero para estos fines se ha incrementado en el sector.

La irrupción de la Covid-19 hace ya más de un año ha obligado a reevaluar nuestro día a día en función de un criterio maestro: la salud. Como sabemos, las restricciones de movilidad y distancia requeridas para contener la propagación del virus ha alterado notablemente la actividad económica en todo el mundo. Los bancos no han sido una excepción; es más, hay quien dice que el sector financiero está en la primera línea de la disrupción ocasionada por la pandemia, cuya consecuencia más visible ha sido el impulso de la digitalización.

A finales de 2008 había en España 45.662 oficinas. A cierre de junio de 2020 este número caía un 49%, hasta las 23.340 sucursales. En contraposición, los usuarios de banca digital no han parado de crecer. Según los datos de Statista, más del 50% de los españoles eran usuarios de banca digital en España en 2019, frente al 19% de 2008. De hecho, según un estudio de Orange sobre la Transformación Digital de la Banca, el año que viene habrá, a nivel mundial, 3 billones de usuarios de banca online, un 53% más que en la actualidad, siendo las principales vías de acceso a este servicio los teléfonos móviles, las tablets y los ordenadores.

“La crisis sanitaria aceleró la migración a plataformas virtuales en Colombia; durante la pandemia, el uso de aplicaciones de banca digital aumentó a un 59%”, señaló Juan Felipe Arango, líder de la práctica de EY Parthenon en Colombia al referirse al estudio “Covid-19 Financial Sector Perspective”.

El Banco Central Europeo (BCE) está en una fase aún muy embrionaria de la puesta en marcha del euro digital como alternativa al dinero físico, en un momento en el que los ciudadanos utilizan cada vez más medios de pago electrónicos en su día a día. No obstante, el euro digital, no es una criptomoneda, porque, a diferencia de estas, su valor no fluctuará en el mercado y, además contará con el respaldo de los reguladores, hecho del que hoy por hoy carecen las criptomonedas y de ahí su incertidumbre al respecto y el miedo a que el incremento de su uso pueda llegar a desestabilizar al sistema financiero. Varios de los primeros ejecutivos de los bancos online que operan en nuestro país ya pronostican que el euro digital, una vez se ponga en marcha y algo que consideran que no será en una realidad muy lejana, sino en el medio plazo, acabará sustituyendo a la moneda física hasta llegar, con el tiempo, a su total desaparición.

El bitcoin y otras criptodivisas se están convirtiendo en el activo de modo en esta nueva economía digital. Sin embargo, como en cada 'revolución' se pueden cometer errores a la hora de valorar qué puede ser y no ser útil dentro de la propia transformación. El bitcoin ha llegado a rozar los 60.000 dólares por unidad, un precio que muchos han catalogado de burbuja, mientras que otros hablan de oportunidad de compra. Desde AXA IM piden cautela con el bitcoin.

DaviPlata se ratifica como la principal aliada de las familias beneficiarias de subsidios en todo el país; llegará a 2.6 millones de beneficiarios a partir de marzo, reportó un informe de Davivienda.

BBVA ha dado un paso atrás en el proceso de transformación digital durante la pandemia. Tras años de crecimientos con su estrategia tecnológica no solo redujo el ritmo de aumento de las transacciones que realizan los clientes a través de los canales a distancia en España, sino que el valor económico las mismas bajó con respecto al total en 2020.

Este miércoles 17 de febrero 'elEconomista' y Vertiran celebran en directo el Observatorio "Revolución Digital Financiera".

La compañía alemana Viafintech aterriza en España con el objetivo de que cualquier comercio se convierta en una especie de 'cajero automático'. A través de su servicio Viacash permitirá poder retirar o ingresar dinero de su cuenta desde el móvil. El modelo, ya utilizado en varios mercados europeos (Alemania, Austria o Grecia), no es nuevo en nuestro país, ya que los clientes de ING pueden sacar efectivo en los supermercados Dia y El Corte Inglés, las gasolineras de Shell y Galp y lo quiosquos de la Once.