Con la llegada de la pandemia, la crisis económica y la consecuente pérdida de empleos, los colombianos se han visto presionados a generar cambios en sus decisiones financieras. Según la encuesta Pulso Social realizada por el Dane, a diciembre del 2020, 64,5% de las personas consultadas consideraron que la situación económica de sus hogares era peor o mucho peor que hace 12 meses, y 42,5% expresó que dicha situación será igual en el transcurso de 2021.