madrid. ¿Cuántas veces le ha dejado colgado su ordenador cuando estaba a punto de terminar un trabajo? Seguro que en más de una ocasión le hubiera gustado tener a mano una ayuda divina que le ayudase a recuperar todo el esfuerzo perdido. Esto es lo que pretende ofrecer el equipo de Actualize, la primera franquicia orientada a la prestación de asistencia informática on line dirigida a las pymes, de tal forma que cada delegación se convierte en una especie de departamento informático externo a la empresa. A pesar de sus escasos seis años de experiencia y de sólo llevar dos trabajando en el mundo de la franquicia, la empresa Actualize forma parte del grupo Telcosa, con más de 23 años de experiencia en el sector. Con sede central en Madrid, la empresa fija ahora su estrategia en la expansión por el territorio nacional, abriendo una media de 3 ó 4 establecimientos cada mes. Hasta el momento, existen 15 franquicias repartidas entre diez provincias españolas. El negocio se estructura en cuatro áreas bien diferenciadas: la principal es Advanced Services, centrada en la propia teleasistencia informática. Las otras tres son Advanced Backup, para crear copias de seguridad a distancia, Advanced Security, encargada de gestionar sistemas de seguridad, y Advanced Consulting, que se encarga de gestionar el registro de información en la Agencia de Protección de Datos.Uno de los rasgos que diferencia a esta entidad del resto es que el interesado en convertirse en franquiciado no precisa disponer de un local comercial, ya que el servicio de asistencia se presta a distancia. Si baraja la posibilidad de adquirir una franquicia Actualize, debe pensar si se ajusta al perfil descrito por Fernando Puerto Pavón, director del departamento de Expansión: "Un emprendedor implicado al máximo con el modelo de negocio y capaz de replicar la actividad y consignas de la central en su zona de exclusividad".Si piensa que encaja en esta descripción debe considerar que la inversión inicial es de unos 18.000 euros, además de los 300 euros mensuales que debe abonar en concepto de royalties.