La red Star Alliance ha sido elegida por tercera vez consecutiva como la mejor alianza de aerolíneas en la World Airline Survey, Encuesta Mundial sobre Compañías Aéreas (2007, 2005 y 2003*). Skystar, organización especializada en investigación del transporte aéreo, entrevistó a más de 14 millones de pasajeros durante un período de 11 meses (entre agosto de 2006 y junio de 2007).
"Puesto que estamos celebrando nuestro 10º aniversario, este galardón no podía ser más apropiado ni llegar en mejor momento", ha afirmado Jaan Albrecht, Presidente de Star Alliance. "Me gustaría dar las gracias a todos los empleados que transmiten a los clientes de Star Alliance, por toda la red, nuestro compromiso de forma coherente todos los días, un hecho que nuestros clientes han vuelto a confirmar con este galardón".
Star Alliance se fundó en mayo de 1997 con el propósito de convertirse en una alianza mundial líder para el viajero frecuente internacional. Para poder conseguir este objetivo, nuestra alianza ha estado trabajando en los últimos 10 años con la intención de cumplir mejor las exigencias de los viajeros internacionales.
Al haber ampliado su red de 5 miembros originales a 17 que tiene en la actualidad, Star Alliance ofrece hoy en día la red más completa entre las alianzas de aerolíneas, viajando a más de 855 destinos en 155 países. La red se ampliará aún más con la incorporación de Air China y Shanghai Airlines a finales de 2007 y Turkish Airlines en 2008.
Al ganar este premio, la red Star Alliance refuerza su compromiso de mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros. Por ejemplo, Star Alliance fue la primera en ofrecer a sus pasajeros la posibilidad de recompensar las millas recorridas con una compañía miembro a través del Programa de Viajero Frecuente, para pasar de una a otra categoría con diferentes compañías miembros ? este producto lo ofrecen ahora 11 compañías de nuestra red, ampliándose este número en el transcurso del año.
En relación con las instalaciones en los aeropuertos, la Terminal de Star Alliance en Narita, en la Terminal 1 de Tokio, lleva más de un año funcionando y ha recibido una respuesta muy favorable por parte de los clientes. El nuevo aeropuerto de Bangkok también ha mejorado la experiencia de los clientes en el centro de la red Star Alliance en Asia, al mismo tiempo que la primera Sala VIP de Star Alliance en Norteamérica inaugurada recientemente en Los Ángeles ofrece también unas mejores instalaciones para el pasajero.
Además de Star Alliance, las siguientes compañías miembros han obtenido galardones en categorías individuales: Air Canada, Asiana Airlines, Austrian, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS y THAI. Para más información consulte el enlace: http://www.worldairlineawards.com/index.htm
* Nota: La mejor alianza se elige únicamente cada dos años.
Acerca de Star Alliance:
La red de Star Alliance fue creada en 1997 como la primera alianza de líneas aéreas verdaderamente global que ofrece a sus clientes un alcance mundial de destinos y una experiencia confortable. Star Alliance ha sido elegida la Mejor Alianza Aérea por Business Traveller Magazine en 2003 y 2006, y por Skytrax en 2003 y 2005.
Sus miembros son: Air Canada, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, bmi, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair,
SWISS, TAP Portugal, THAI, United y US Airways.
Los miembros regionales Adria Airways (Eslovenia), Blue1 (Finlandia) y Croatia Airlines refuerzan la red global. Air China, Shanghai Airlines y Turkish Airlines han sido admitidas como futuros miembros, y se prevé que se incorporen a Star Alliance próximamente. En conjunto, las compañías aéreas miembros de la alianza ofrecen más de 16.000 vuelos diarios a 855 destinos en 155 países.