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La nueva solución de aceleración ITIL de Opsware es la primera en ofrecer normalización ITIL de principio a fin
Opsware Inc. (NASDAQ:OPSW), proveedor líder de software de automatización de centros de datos, ha lanzado la solución de aceleración ITIL de Opsware, la primera solución de automatización de biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL en sus siglas en inglés). Mediante la combinación de la acción de implantar y aplicar los procesos ITIL, con la capacidad de creación de un único sistema de registro para la rápida reconciliación de estos procesos, la solución Opsware acelera enormemente el proceso de estandarización de las mejores prácticas ITIL, que hasta la fecha ha sido una tarea larga y compleja para la mayoría de las organizaciones TI.
La implantación de ITIL puede ser una tarea compleja. Implica el cambio de los procesos existentes, estableciendo medios para su aplicación de forma sistemática y rellenar una base de datos de gestión de configuración (CMDB en sus siglas en inglés) con amplia información sobre todos los activos de los centros de datos (servidores, redes y almacenamiento). Para las grandes organizaciones TI supone un reto contestar a preguntas esenciales como: "¿por dónde comienzo con el proyecto?", "¿cómo implanto las mejores prácticas ITIL?" y "¿cómo puedo optimizar las inversiones en infraestructuras existentes?". La solución de Opsware ayuda a las empresas a dar respuesta a estas preguntas de forma rápida.
El enfoque de Opsware es una importante mejora sobre la gestión de activos tradicional o "ticketing" y control de productos ITIL, que se reducen a hacer frente a las necesidades del cliente bien por la parte de los datos o por la parte de los procesos de la gestión de la información de sistemas. En vez de aislar estas dos necesidades, Opsware ha integrado las necesidades de datos y procesos en una única solución, a través de una plataforma de aceleración ITIL completamente integrada, que incluye el gestor Visual Application Manager, OMDB y la solución de automatización de procesos de Opsware. Mediante la coordinación del descubrimiento y la visualización, la gestión de la información y las capacidades de gestión de procesos, Opsware ayuda a los clientes a comprender y seguir las actividades de operación, así como las relaciones y configuraciones de los componentes en el centro de datos.
"No es sencillo hacer que un centro de datos actual cumpla con ITIL. Los sistemas heterogéneos, procesos ad hoc y los cambios constantes, hacen imposible conseguir la percepción y el control necesarios mediante las herramientas tradicionales", comenta Tim Howes, director de tecnología de Opsware Inc. "El sistema de automatización de Opsware ofrece una base automatizada de percepción y control sobre servidores, redes y, a finales de este año, almacenamiento. Nuestra nueva solución de aceleración ITIL optimiza esta base para combinar datos, procesos y automatización de cambios, ofreciendo a los clientes una gran ventaja para conseguir el cumplimiento de ITIL".
La primera solución ITIL completa
La solución de aceleración de Opsware ITIL incluye la nueva base de datos de gestión operacional (OMDB en sus siglas en inglés) de Opsware y la solución de automatización de procesos con Visual Application Manager de Opsware, todos integrados en una sola solución.
Esta solución prepara a los clientes para hacer frente a los retos ITIL ofreciendo la información necesaria para comprender su entorno y la capacidad de planificar, ejecutar y reaccionar basándose en esa información. Entre las capacidades clave destacan:
-- Descubrimiento y visualización: descubre aplicaciones, servidores y dispositivos de red y configuraciones de máquinas virtuales e interdependencias para ofrecer una visualización completa de los servicios empresariales y de su infraestructura de apoyo.
-- Automatización integrada de procesos: coordina grupos TI y sistemas para ofrecer una innovadora automatización del flujo de trabajo para los procesos de gestión de incidencias, problemas, cambios y emisiones ITIL.
-- Informes: ofrece innovadores informes sobre infraestructuras, cumplimiento e ITIL; también permite a los clientes crear informes "ad-hoc" personalizados, programados e históricos para correlacionar la métrica de los procesos TI con los cambios de infraestructura subyacente.
-- Grado empresarial: basado en la probada plataforma a gran escala y multicentro de datos de Opsware con control de acceso basado en roles a límites de seguridad dinámicos y de nivel de atributos.
-- Integración y federación: interfaces abiertas (WS-API, JDBC basado en SQL) para integrar de forma rápida aplicaciones y fuentes de datos anteriores con la federación y la reconciliación; innovadora integración de aplicaciones de terceras partes (por ejemplo, BMC Atrium)
Disponibilidad
La solución de aceleración ITIL de Opsware, que incluye el gestor Opsware Visual Application Manager, la base de datos de gestión operacional y la solución de automatización de procesos, ya está disponible.
Acerca de Opsware Inc. (NASDAQ:OPSW)
Opsware, la empresa líder mundial en automatización TI, presenta una tecnología de la información para la gestión TI con latencia cero. El software de la empresa, Opsware System, automatiza todo el centro de datos, desde el suministro al "patching", desde la configuración al cumplimiento y desde el descubrimiento al despliegue, convirtiendo las operaciones del centro de datos en una ventaja competitiva para el negocio. Cientos de empresas de todo el mundo utilizan la tecnología de Opsware, incluidos bancos, proveedores de servicios, minoristas, fabricantes y empresas por Internet con entornos TI que contienen desde cientos hasta decenas de miles de servidores, dispositivos de redes, dispositivos de almacenamiento y procesos TI. Más información sobre Opsware Inc., en www.opsware.com.
Opsware es una marca de servicios y una marca comercial de Opsware Inc. Todos los nombres de productos, servicios, y marcas mencionados en este comunicado son marcas comerciales de sus respectivos titulares. La decisión informar sobre la disponibilidad al público de la nueva capacidad de automatización, si la hubiera, corresponderá exclusivamente a Opsware Inc.