Verizon Business gestionará las Soluciones Globales de Comunicación de Akzo Nobel

Los servicios Verizon Outbound Voice y Verizon Conferencing mejorarán la excelencia en las Comunicaciones Globales de la compañía

Verizon Business ha sido seleccionada por Akzo Nobel, fabricante mundial de pinturas, productos químicos y productos de salud para uso humano y animal, para proporcionar soluciones globales de voz fija y conferencia audio/red para mejorar las comunicaciones mundiales de la compañía.
Los servicios Verizon Outbound Voice and Verizon Global Inbound Services proporcionarán comunicaciones de voz fija transparente y rentable a la empresa, mientras que las soluciones Audio y Net Conferencing de Verizon ofrecerán funcionalidades de comunicación basada en red y de audio global para las distintas sedes de Akzo Nobel repartidas por todo el mundo.

Para Akzo Nobel, con cerca de 62.000 empleados en más de 80 países de los cinco continentes, las telecomunicaciones de primera clase son de vital importancia para el éxito de su negocio. Hasta hace poco, las oficinas locales eran responsables de sus propios servicios de telefonía, situación que dio lugar a una complejidad innecesaria, así como una calidad inestable del servicio y una estructura dispar de costes.

Como resultado directo de una estrategia empresarial TI para introducir un enfoque de servicios compartidos para sus infraestructuras en TIC, Akzo Nobel ha racionalizado y armonizado su base de proveedores, que cubre desde los centros de datos hasta los servicios de telecomunicaciones. Trabajando juntos bajo el nombre de "OneVoice", los equipos de Gestión de la Información de la compañía han combinado sus esfuerzos con un programa empresarial que está reuniendo activamente los bienes no relacionados con el producto y los servicios para obtener precios y condiciones mejores del proveedor. El programa OneVoice está mejorando el suministro de toda la gama de necesidades de telecomunicación de la compañía, que incluye voz fija y servicios de conferencia audio/red.
Akzo Nobel eligió las soluciones de Verizon Business por la habilidad de la compañía para proporcionar servicios de voz y conferencia eficientes y desarrolladas a escala global, combinando la experiencia central con su fuerte apoyo local.

Geert-Jan van Bommel, Director de OneVoice de Akzo Nobel, explica: "Con unos 62.000 empleados y un verdadero negocio global, mantener los servicios de voz fija activos constantemente con alta calidad y rentabilidad, para apoyar a diario las comunicaciones de la compañía, era absolutamente crítico, pero también extremadamente difícil. Contar con proveedores individuales en cada país simplemente no nos estaba dando resultado y, en conjunto, era demasiado costoso de utilizar y de gestionar, y la calidad del servicio era extremadamente variable. Para nosotros, Verizon Business podía ofrecer la conectividad global que necesitamos, con la puesta en práctica de una sólida implementación local y soporte ? y a unos precios adecuados".

"OneVoice ha consolidado los servicios de telecomunicación de Akzo Nobel, incluyendo servicios de voz fija saliente y entrante. Con Verizon Business podemos simplificar nuestra infraestructura de voz fija y reducir la gestión financiera, sin tener que comprar costosos equipos adicionales", añade van Bommel.

Donald Badoux, Jefe de Ventas Retail de Verizon Business en los Países Bajos dijo: "Como en la mayoría de las compañías globales, Akzo Nobel quiere centralizar y consolidar el suministro de sus comunicaciones de voz fija. Verizon Business ha contribuido con la iniciativa OneVoice a que la
compañía consiga rentabilidad, calidad garantizada y que sea verdaderamente global".

Verizon Business ya ha desarrollado con éxito los servicios de voz fija y las soluciones de conferencia audio/red en la sedes de Akzo Nobel de España, Australia, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos, con otros países importantes que se añadirán a la lista durante este año. La iniciativa OneVoice está programada que finalice a principios de 2008.

Sobre Akzo Nobel

Akzo Nobel es una compañía del Fortune 500 y está en la lista de Euronext Ámsterdam y en la bolsa de valores NASDAQ. También está incluida en el índice Dow Jones Sustainability y en el índice FTSE4Good. Con sede en Holanda, Akzo Nobel es una compañía multicultural que ofrece a sus clientes en todo el mundo pinturas, productos químicos y productos de salud para uso humano y animal. Akzo Nobel emplea alrededor de 62.000 personas y dirige sus actividades en estos cuatro segmentos ?pinturas, productos químicos y medicamentos para uso humano y animal? con subsidiarias funcionando en más de 80 países. Los ingresos consolidados para 2006 sumaron 13.700 millones de euros.

Sobre Verizon Business

Verizon Business, unidad de negocio de Verizon Communications (NYSE: VZ) es un proveedor líder de Soluciones en Tecnologías de la Información y Servicios de Comunicación avanzados para grandes empresas y Administración Pública en todo el mundo. Combinando el inigualable alcance de su red mundial con los servicios profesionales y su tecnología avanzada, Verizon Business proporciona soluciones de negocio completas e innovadoras para clientes en todo el mundo. Para más información, visite www.verizonbusiness.com.