Nader Sabbaghian: "Las empresas españolas deberían cambiar crecimiento por eficiencia"

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Nader Sabbaghian, consejero delegado de Bravosolution. Foto: Alberto Sereno

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Creada en junio del año 2000 por el grupo italiano Italcementi, la consultora tecnológica BravoSolution, especializada en el control de costes y gestión de compras, suma transacciones online por valor de más de 130.000 millones de euros. Con oficinas en doce países, la firma cuenta entre sus clientes con empresas como L'Oreal, United Airlines, Hilton, Axa y Unilever, entre otros muchos.

El consejero delegado de la consultora y máximo responsable del negocio en Reino Unido, Nader Sabbaghian, está convencido de que las empresas españolas saldrán reforzadas de la crisis económica, pero insiste en que para ello deben olvidarse del crecimiento como eje central de su estrategia y fijarse como máximo objetivo la eficiencia.

¿Cómo está afectando la crisis económica mundial a su empresa, centrada en el control de costes?

BravoSolution está presente en ocho países y continúa su rápido crecimiento, alcanzando en el año 2008 la considerable cifra del 38%, gracias a su amplia presencia internacional, así como la mayor penetración en el mercado.

A pesar de la reducción a nivel global de asesoramiento profesional e informático, la compañía ha obtenido una facturación de 46,4 millones de euros. Estamos en ocho países, aunque cinco de ellos -Italia, España, Reino Unido, Estados Unidos y Francia- representan el 90% de su negocio. Estamos creciendo a nivel mundial, con un importante aumento de la cartera de clientes en todos los campos, tanto en el ámbito público como en el privado. Hemos conseguido ser líderes en Europa en un mercado que está dominado por las grandes multinacionales norteamericanas.

Tras abrir oficinas en Estados Unidos, han anunciado también que quieren entrar en Latinoamérica desde el mercado español...

Sí, efectivamente. Nuestros clientes españoles están haciendo inversiones muy fuertes en Latinoamérica y consideramos que es una vía natural de crecimiento. Susana Álvarez, nuestra directora general en España, es la persona que está pilotando el próximo desembarco en este mercado. De momento, hemos abierto ya oficinas en México y el próximo objetivo es entrar en Brasil.

¿Para una consultora especializada en el control de costes es más fácil crecer en un entorno de crisis?

En la situación económica actual, encontrar, conseguir y mantener un ahorro de costes significativo es más importante que nunca para las empresas de todo el mundo. Hemos conseguido ya excelentes y rápidos beneficios a organizaciones de todos los tamaños y sectores como proveedor tecnológico en la gestión de compras.

Nuestra clave, en cualquier caso, consiste no tanto en responder a la demanda como en crear mercados nuevos. Vendemos soluciones para problemas no reconocidos por las compañías. Nos empeñamos en hacer mejor las cosas, en influir en nuestros clientes.

¿Cómo valora la situación de las empresas españolas?

Durante la última década han estado centradas en el crecimiento. Y, de hecho, han logrado ser mucho más grandes. Pero en el mercado actual, el reto debe ser otro muy distinto. En este momento, deben olvidarse de crecer para ser eficientes.

Estoy convencido de que si las empresas españolas saben actuar adecuadamente, incrementando su nivel de productividad y reduciendo los costes, siendo en definitiva más eficientes, saldrán reforzadas de la crisis. Es más, la recesión será buena porque provocará que las compañías sean más competitivas.

Pero, ¿entienden realmente las empresas este mensaje?

Bueno, cualquier proceso de transformación lleva su tiempo y hay muchos consejeros delegados que todavía no lo entienden así y siguen pensando en términos de crecimiento. Pero insisto, la clave ahora está en ser más eficientes.

Hay que cambiar los procesos en la gestión de compras y adoptar las nuevas tecnologías con el fin de conseguir una mayor visibilidad del gasto, y poder responder con mayor rapidez a los cambios actuales. En cualquier caso, cuando se comparan los datos de las empresas españolas con la estadística global, sorprende ver que están menos preocupadas por reaccionar con mayor velocidad a la inestabilidad económica actual.

BravoSolution trabaja para gestionar con mayor transparencia la gestión de compras, facilitando las herramientas y los servicios más útiles para la visibilidad y la prevención de los riesgos de aprovisionamiento.

¿Están trabajando también para la Administración pública?

Sí. De todos modos, hay países, como en Reino Unido, donde la Administración representa hasta el 70% de nuestro negocio. Trabajamos para el Gobierno central, para los ayuntamientos... En España, todavía no es así.

¿Por qué?

Parece que la Administración pública en España no acaba de entender bien la necesidad del uso de herramientas tecnológicas para hacer más eficiente la gestión de las compras. O si lo hace, prefieren buscar sus propias soluciones, lo que al final es más costoso.

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