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MADRID, 28 (EUROPA PRESS)
El grupo turístico Bestours, formado por la agencia Bestours Viajes, los touroperadores Tandem y Travelkids, y la tienda Bestours Travel Shop, prevé un crecimiento de su facturación del 20% para este año, hasta los 36 millones de euros.
El director general de Bestours, Juan Carlos Cuenca, afirmó que 2005 fue un año de "consolidación como grupo", en el que se han creado "mayores sinergias". Según señaló el grupo en un comunicado, durante el pasado ejercicio "el cliente ha ido asumiendo el 'service fee' --cargo por emisión de billete-- y ha empezado a asimilarlo como un coste de servicio".
Cuenca subrayó que Bestours está fortaleciéndose con su "orientación al consumidor", a la vez que posiciona sus productos, "consiguiendo una mejora, tanto en rentabilidad como en ventas". "Continuamos con nuestra política de transparencia y trasladando las ofertas del mercado al consumidor", añadió el directivo.
Para el presente año, el grupo pretende "consolidarse cada vez más como un grupo de empresas en viajes de gran calidad", así como "mantener el equilibrio del negocio, 50% vacacional, 50% de viajes de negocio", explicó Cuenca.
Entre los objetivos de Bestours destacan convertir Travelkids en "el touroperador de grandes viajes con niños", y Tandem en el de "los grandes viajes de lujo, un referente en el sector turístico de viajes de alta calidad". Además, en julio se lanzará el producto 'Web in House', herramienta que permitirá a sus clientes de empresa solicitar y consultar los servicios vía Internet y abaratar los 'service fee'.
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