Economía/Legal.- Sauquillo pide a Zapatero que dé representación a los consumidores en el Ministerio de Economía

25/03/2008 - 17:42

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MADRID, 25 (EUROPA PRESS)

La presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), Francisca Sauquillo, pidió hoy al presidente del Gobierno en funciones, José Luis Rodríguez Zapatero, que estudie una remodelación ministerial con la finalidad de incluir la figura de los consumidores y su defensa en los diferentes ámbitos ministeriales.

"El consumo es transversal y afecta a muchos ámbitos", afirmó Sauquillo durante su intervención en el simposium celebrado en Madrid bajo el título 'Consumidores y Justicia eficaz en la UE: Retos y perspectivas', organizado por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae).

Entre todos los ministerios, Sauquillo destacó la importancia de que los consumidores tengan representación dentro del Ministerio de Economía y Hacienda con la finalidad de "hacer frente a las situaciones de crisis que provocan impagos de hipotecas y la subida de la cesta de la compra", afirmó.

La presidenta del CCU recordó que "los bancos y las entidades financieras" no están sometidas al Sistema Arbitral de Consumo de resolución de conflictos entre consumidores y empresas aprobado el pasado mes de febrero mediante el Real Decreto 231/2008.

"Se necesita un sistema extrajudicial que agilice la resolución de estos conflictos", afirmó Sauquillo, quien calificó este sistema de "modelo y único en España".

La tramitación de las reclamaciones de los consumidores por la vía del arbitraje y la mediación se podrá realizar siempre y cuando no exista una participación del Ministerio Fiscal o una posible imputación de delitos, como es el caso de las presuntas estafas de Fórum Filatélico y Afinsa.

Sauquillo consideró que la defensa de los consumidores no puede limitarse al Ministerio de Sanidad y Consumo, y que "si la remodelación no puede ser ahora tendrá que ser en el futuro", insistió.

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