Banco de España: la subida del euribor dispara un 10% las reclamaciones

Agencias

28/07/2008 - 13:43

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Las reclamaciones de clientes al Banco de España han crecido cerca de un 10% en el primer semestre del año, respecto a igual período de 2007, debido principalmente a las quejas sobre los tipos de interés de las hipotecas, que se han elevado sustancialmente por el alza del euribor.

Así lo puso de manifiesto hoy la responsable del Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Marisa García, en la presentación de la Memoria correspondiente a 2007, cuando las quejas se incrementaron un 4,8% frente a 2006, lo que demuestra que las quejas se han disparado considerablemente durante este ejercicio.

Según la Memoria, las resoluciones del Banco de España sobre las quejas y reclamaciones de los usuarios obligaron a las entidades financieras a devolver el año pasado 1,43 millones de euros cobrados indebidamente a los clientes, lo que supone un 23,15% más que en 2006.

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