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Mañana se abre el plazo de inscripción para los cursos de formación turística anfitriones

13/02/2018 - 13:57
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MADRID, 13 (SERVIMEDIA)

Mañana miércoles, 14 de febrero, se abre el plazo de inscripción de la XII edición Anfitriones online, una nueva convocatoria de formación gratuita para profesionales del sector turístico organizada por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital a través de la Secretaría de Estado de Turismo.

El proyecto Anfitriones tiene como objetivo impulsar la mejora de la calidad de las empresas y destinos turísticos para lograr la satisfacción de las expectativas y necesidades de los clientes. Los cursos se articulan a través de dos líneas de actuación: Cultura del detalle y Destino en detalle.

El programa Cultura del Detalle, compuesto por 10 cursos, pretende cubrir las carencias existentes en el sector turístico en materia de atención al cliente con contenidos diferenciados para dos perfiles: personal en contacto con el cliente y propietarios o mandos intermedios.

Por su parte, el programa Destino en detalle pretende dotar a los asistentes de pautas de actuación para la puesta en marcha de actuaciones integrales de mejora de los destinos turísticos.

Está constituido por un único curso de tres semanas de duración en el que se tratarán actuaciones de embellecimiento, sostenibilidad, accesibilidad y calidad que se pueden llevar a cabo en los espacios públicos de los destinos turísticos. El programa formativo, el calendario de los cursos y toda la información del proyecto está disponible en la web 'www.anfitrionesturismo.es'.

(SERVIMEDIA)

13-FEB-18

JBM/gja


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