Economía.- FACUA pide al Gobierno que abra investigación a Spanair por vender billetes horas antes de cesar su actividad

Puntúa la noticia :

Nota de los usuarios: - (0votos)

• Economía

Share

Tweet

elEconomista.es en Twitter

Follow @eleconomistaes

Enlaces relacionados

Economía/Energía- Facua denuncia penalizaciones ilegales de las eléctricas a los consumidores en el cambio de contadores (24/01)

Economía/Energía.- Facua apoya la decisión de Industria de acabar con la facturación mensual de la luz (20/01)

Economía/Telecos.- Facua denuncia a las operadoras por restringir el uso de los móviles que subvencionan (13/01)

Economía.-Facua recomienda reclamar indemnizaciones en caso de cancelaciones por la huelga de pilotos de Iberia (8/01)

Economía/Motor.- Facua denuncia a Rastreator.com ante la Agencia Española de Protección de Datos (5/01)

EcoTablet - ¡Gratis en App Store!

La plataforma más completa de información y servicios económicos para iPad.

• Suscribirse al boletín
• Imprimir
• Enviar
• Aumentar texto
• Reducir texto
• Haga doble click sobre una palabra para ver su signifcado
• Sudoku: Juega cada día a uno nuevo
• El tiempo: Consulta la previsión para tu ciudad

MADRID, 27 (EUROPA PRESS)

FACUA-Consumidores en Acción ha pedido este viernes al Gobierno que abra una investigación a Spanair por vender billetes hasta unas horas antes de anunciar que dejará de volar a partir de esta noche, el último vuelo aterrizará a las 22.00 horas, y poner fin a su operativa.

En un comunicado, FACUA ha censurado además la "inaceptable" actitud del Ministerio de Fomento al crear un comité de coordinación y seguimiento para garantizar los derechos de los pasajeros "sin dar cabida en él a las asociaciones de consumidores".

Por ello, ha reclamado a la ministra de Fomento, Ana Pastor, que convoque a "una reunión de urgencia" a las asociaciones de consumidores representativas y el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) para informarles de la situación y las medidas que piensa adoptar el Ejecutivo.

La asociación de consumidores ha exigido igualmente "transparencia" a la compañía aérea y ha reclamado al Gobierno que emprenda las medidas necesarias "para garantizar los derechos de los pasajeros en función de cómo evolucione su situación y la información que esté facilitando sobre la misma".

Igualmente, ha denunciado que la aerolínea, participada por la Generalitat de Catalunya, ha desmantelado su página web y paralizado su perfil en Twitter "en lugar de utilizar estas vías para informar a los pasajeros" mientras que el teléfono de atención al cliente (900.13.14.15) "está saturado".

Finalmente, ha recordado a los pasajeros que tienen derecho a que Spanair les reubique en otros vuelos o facilite medios de transporte alternativos salvo que opten por que les devuelva el importe íntegro de sus billetes, además de prestarles la asistencia necesaria con comida, bebida y alojamiento durante la espera.

Asimismo, ha incidido en que si no son llevados a su destino o el transporte alternativo llega con un retraso superior a las tres horas con respecto a la hora prevista en el billete de Spanair, la compañía debe abonar a los usuarios las compensaciones de entre 125 y 600 euros, en función del tipo de vuelo cancelado o establecidas en el Reglamento europeo que regula el sector.

PUBLICIDAD

- Recibe nuestros análisis Diarios sobre Divisas, Acciones y Opciones. ¡Apúntate ya! ¡Es GRATIS!

- Opere en más de 8.000 CFDs. Infórmese y obtenga su CFD Trading Guide

- Nuevos spreads en materias primas: Oro tan sólo 0,3 puntos, Plata 0,25, Petróleo 0,35

- Opera desde 2,95 € en tiempo real con Self Bank.