Gripe.- Las agencias catalanas piden a las aerolíneas en México que devuelvan el dinero a los viajeros

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BARCELONA, 29 (EUROPA PRESS)

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes (Acav) requirió hoy a las compañías aéreas que operan en México que reembolsen el importe de los billetes a los viajeros que lo soliciten, informó hoy la entidad en un comunicado.

Ante las peticiones de clientes dirigidas a las agencias de viajes para que se les devuelva el dinero de billetes con destino a México u otras zonas afectadas por la gripe porcina, Acav aseguró que las agencias "están por la labor de reembolsar los importes abonados, siempre y cuando las compañías aéreas y determinados proveedores se avengan a efectuar los referidos".

Consideró que la alternativa de las aerolíneas de posponer el viaje es "inviable en muchos casos", ya que el viaje contratado coincidía con vacaciones o un trabajo que en otro momento "no tendría sentido", añadió la asociación.

La Acav instó a las organizaciones de consumidores --por las recomendaciones expresadas sobre los viajes a México-- que presionen a las compañías aéreas para que acepten los reembolsos, puesto que en caso contrario, las agencias de viajes "no podrán proceder a los mismos".

No obstante, la entidad recordó que es "evidente" que no existe una situación "de fuerza mayor", puesto que la Organización Mundial de la Salud (OMS) mantiene que se puede viajar libremente a las zonas afectadas, insistiendo en rechazar las restricciones de viajes.

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