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Economía/Empresas.- EEUU, primer emisor de Best Western en España y Portugal en 2008, con un 31% de pernoctaciones

23/03/2009 - 14:51
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MADRID, 23 (EUROPA PRESS)

El 31% de las pernoctaciones de Best Western en España y Portugal durante 2008 correspondieron a turistas procedentes de Estados Unidos, según los datos manejados por la cadena hotelera hasta septiembre del pasado año, conviertiéndose así en el primer mercado emisor de sus clientes.

La cadena, que dio a conocer dicho datos durante el primer encuentro que reunió a los hoteles de Best Western en España y Portugal, destacó que más del 90% de los clientes fueron internacionales y canalizaron sus reservas de manera individual a través del propio sistema de la compañía.

La mayor parte de los clientes que se alojaron en establecimientos del grupo en 2008, correspondieron a turistas de Estados Unidos, seguidos de Reino Unido, con el 15%, y de Italia, con el 11,8%. Otros mercados para la cadena, que comenzó a operar recientemente de forma conjunta en la Península y Portugal, fueron Alemania y Francia.

Con respecto al perfil del turista, el director general de Best Western en España y Portugal, José Luis Diana, señaló que los clientes de la cadena se caracterizan por ser "menos estacionales" y con "estancias y gastos superiores a la media", lo que calificó de "muy interesante" en momentos de crisis como el actual.

Así, Diana destacó el alto porcentaje de fidelidad entre sus clientes para una cadena que "no tiene dependencia de un mercado concreto, lo que aumenta considerablemente el riesgo". "Es un tipo de cliente muy valioso para cualquier hotel y en especial para los establecimientos independientes, que tienen más problemas para llegar comercialmente a ellos", subrayó el ejecutivo.

Best Western cuenta con más de 4.000 establecimientos independientes repartidos en todo el mundo, con un media de 123 millones de clientes anuales.

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