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Economía/Finanzas.- El Sabadell destaca que se mantiene por sexto año consecutivo con menor número de reclamaciones

20/03/2009 - 15:21
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MADRID, 20 (EUROPA PRESS)

Banco Sabadell se ha mantenido por sexto año consecutivo entre las mejores posiciones por número de reclamaciones de sus clientes, según el último informe publicado por el Banco de España, que sitúa el ratio que mide las reclamaciones de una entidad en relación a su volumen de negocio en el 0,2%, por debajo de la media del sector, informó hoy la entidad catalana.

Este Servicio analiza trimestralmente las materias objeto de reclamación -depósitos, inversión crediticia y tarjetas de crédito, principalmente- y establece una ratio entre las reclamaciones presentadas por cada 1.000 millones de euros de volumen medio de negocio.

De este modo, el banco es el sexto año consecutivo que se mantiene a la cabeza de la clasificación de este indicador de calidad de servicio, con un total de 10 reclamaciones de clientes durante el cuarto trimestre del año, un 58,3% menos que en el trimestre anterior.

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