Barcelona, 09 de abril de 2010 – La portabilidad en telefonía fija (el cambio de compañía conservando el número de teléfono) ha alcanzado en febrero su mejor cifra desde que la CMT contabiliza este registro con 151.508 números portados, un 33% más que en el mismo mes de 2009, según refleja la última Nota Mensual publicada por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. La portabilidad en telefonía fija está muy relacionada con la contratación de paquetes de banda ancha y voz con operadores alternativos.
El mercado de la banda ancha mantuvo en febrero la tendencia alcista iniciada en agosto de 2009 y sumó 82.556 nuevas líneas. Las alzas de los últimos seis meses han supuesto medio millón de altas netas de banda ancha. Así, el total de líneas se sitúa en 9,93 millones, con una penetración de 21,3 líneas por cada 100 habitantes.
Los operadores alternativos a Telefónica han captado el 64% de la ganancia neta de líneas de banda ancha en los últimos tres meses (diciembre 09 – febrero 10): el 53% de las nuevas altas fueron para los operadores DSL y el 11% para los de cable. Telefónica se hizo con el 35,9% de las altas netas de banda ancha.
La portabilidad móvil también siguió cerca de niveles récord, esta vez con 394.750 intercambios en un mes, el 12% más que en febrero de 2009. Yoigo fue el operador con una mayor ganancia de líneas a través de la portabilidad (+40.182), seguido de Orange (+16.334) y los operadores virtuales (+11.141). Movistar y Vodafone cedieron 24.675 y 42.982 líneas, respectivamente.
Sigue el ajuste en las líneas prepago
En febrero, continuó el ajuste en las líneas prepago iniciado en el mes de enero. En concreto, el total de líneas móviles descendió en 282.703 líneas a causa del dato negativo del segmento prepago (que cedió 414.706 líneas) ante el ajuste llevado a cabo por Movistar por la entrada en vigor de la obligación de identificación del titular de las líneas de prepago establecida por el Ministerio del Interior. En los próximos meses se espera que el resto de operadores anuncie también nuevos ajustes en el número de líneas prepago motivados por esta misma causa.
La telefonía fija vuelve a caer después de tres meses de ganancia de líneas. A pesar de que en el segmento residencial se dieron de alta 5.323 líneas, las bajas en el sector negocio (-17.887 líneas) arrastran la cifra hasta un descenso de 12.564 líneas. Con estas bajas del mes febrero, el total de líneas de telefonía fija se sitúa en 19,86 millones, lo que supone una proporción de 42,5 líneas por cada 100 habitantes.
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* Lanza la primera Tarifa Plana del mercado dirigida a los clientes de tarjeta
* Por tan sólo 6€ semanales, ofrece llamadas a todos los destinos nacionales a 0 €, de lunes a viernes a partir de las 18h, y las 24 horas del día durante el fin de semana
* Orange también abre la totalidad de su gama de terminales a los clientes de prepago y lanza un programa de puntos para sus clientes de tarjeta y Fusión
Madrid, 25 de noviembre de 2009.- Orange, pionero en el lanzamiento de tarifas planas, refuerza su apuesta por esta modalidad como la vía de ahorro más eficaz para los usuarios de telefonía móvil, en este caso para sus clientes de prepago, con el lanzamiento de una “Tarifa Plana” que es la primera del mercado dirigida al segmento de tarjeta.
La tarifa plana aparece en los primeros lugares entre las demandas de los clientes de tarjeta. Por eso, Orange, extiende su oferta de tarifas planas a este segmento de clientes al que cuida de manera especial.
Esta nueva Tarifa Plana está dirigida a clientes de prepago que desean una tarifa asequible y predecible, que les permita llamar a todos los operadores y mantener el control de su gasto. Podrán disfrutarla tanto las nuevas altas en tarjeta de Orange, eligiéndola en el punto de venta como los clientes actuales del operador, realizando un cambio de tarifa.
La nueva tarifa para clientes particulares de tarjeta permite llamar por 0 euros (no se cobra el establecimiento de llamada) a todos los destinos nacionales, teléfonos fijos y móviles de todos los operadores, de 18 a 8 horas de lunes a viernes, y las 24 horas del día durante el fin de semana, siempre que la tarjeta tenga saldo. Todo ello por tan sólo 6€ a la semana.
Este nuevo producto permite realizar hasta 100 minutos de llamadas a la semana. A partir de este límite o en franjas horarias no contempladas en la tarifa, el precio será de 18 cents/min y 15 cents de coste de establecimiento de llamada.
Con el lanzamiento de esta nueva tarifa y la apuesta general por el modelo de tarifas planas, Orange facilita el ahorro a sus clientes de prepago adaptándose a sus necesidades de comunicación.
Los clientes de Orange pueden contratar la Tarifa Plana a través del área de clientes de orange.es, enviando un SMS al 470 con el texto “alta quieroplana” o llamando gratis al 232. Las nuevas altas se pueden realizar en los puntos de venta, a través de la tienda Orange en internet o llamando gratis al 1414.
Terminales de gama alta en prepago
Además de esta tarifa, Orange también ha protagonizado otra iniciativa, inédita en el mercado español, dirigida a sus clientes de prepago. Así, el cliente que adquiera una línea de tarjeta con Orange podrá elegir el teléfono que desee entre todos los modelos que ofrece la compañía, gracias a la apertura de la totalidad de su gama a los clientes de tarjeta.
Actualmente los clientes de tarjeta de los principales operadores, pueden elegir el modelo de terminal entre una gama limitada, normalmente de bajas y medias prestaciones. Con esto, el cliente de tarjeta de Orange podrá adquirir terminales de gama alta, atractivos y sofisticados, como el modelo Nokia 5800 o el Samsung Ely S5230 y, seguir disfrutando de modelos con funcionalidades básicas, económicos y perfectos para aquellos que ulitilizan el móvil para llamar y/o enviar mensajes de texto.
Programa de Puntos para tarjeta y Fusión
Orange también extiende a los clientes de prepago “Puntos Orange”, un programa de puntos fácil y sencillo, que ofrece una amplia gama de terminales de las mejores marcas, lo último en tecnología y diseño y ofertas personalizadas que responden a las necesidades de los clientes. Hasta ahora, “Puntos Orange” estaba disponible para los clientes de contrato pero, a partir del 1 de diciembre, también estará disponible para los clientes de tarjeta y fusión.
Con “Puntos Orange”, los clientes de tarjeta acumulan puntos de dos maneras: por sus recargas y permanencia, obteniendo 1 punto por cada euro de recarga y puntos por permanencia cada 6 meses; y si además de móvil tiene ADSL con Orange, también sumará puntos.
En el caso de los clientes tarjeta, los puntos se podrán canjear por móviles con el único requisito de hacer o haber hecho una recarga mínima con importes variables que van entre 10 y 20 euros dependiendo de la oferta de móvil elegida. En el caso de Fusión, no se solicitará dicha recarga mínima, estando sujeta la oferta a compromiso de permanencia de 18 meses.
Al igual que los clientes de contrato, podrán consultar y canjear sus puntos en la web de Orange, en todos los puntos de Venta Orange, o llamando a los teléfonos de atención del programa.
Hoy sábado es el último día en que los poseedores de un número de teléfono móvil de prepago pueden identificarse con su DNI ante su operadora para evitar perderlo. El lunes próximo entrará en vigor la normativa del Ministerio español del Interior que obliga a las operadoras móviles a desactivar los números de los clientes que no se hayan identificado. Se estima que entre 3,5 y 4 millones de números se encuentran en esta situación.
Además de recuperar ese parque de numeración, las operadoras podrían percibir un ingreso adicional nada desdeñable: los aproximadamente 25 millones de euros que tienen cargado en saldo no consumido los números de móvil que se desactivarán la semana próxima. La cifra se deriva de los datos de saldo medio de prepago que figuran en el último informe de la CMT.
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* Con el nuevo Pack Internet Móvil Prepago K3765 HSUPA, los clientes de la operadora dispondrán del módem USB más rápido del mercado en varios colores exclusivos, tarjeta SIM y un bono de 1 semana gratis de navegación para conectarse sin compromisos ni permanencia por 59€.
* Por otra parte, los clientes que ya cuenten con un dispositivo que admita conexión a Internet Móvil, pueden adquirir sólo la tarjeta SIM con un bono de 1 semana gratis de navegación por sólo 29 €.
Madrid, 29 de octubre de 2009 – A partir del próximo 2 de noviembre, Vodafone España lanza la oferta más completa de packs prepago para navegar por Internet móvil en cualquier momento y lugar. Con el Pack Internet Móvil Prepago K3765, los clientes de la operadora dispondrán del módem USB más rápido del mercado en varios colores, tarjeta SIM y un bono de 1 semana gratis de navegación (1) para conectarse sin compromisos ni permanencia por 59€.
Por otra parte, los clientes que ya dispongan de un dispositivo que permita la conectividad, como un módem USB, ordenadores portátiles con módem integrado, etc., pueden disponer de la tarjeta SIM con un bono de 1GB de una semana de duración por 29 €.
Los módems USB K3765 estarán disponibles en exclusiva para clientes de la operadora, además de en blanco, en morado, azul y rosa, y permiten alcanzar velocidades de hasta 7,2 Mbps en descarga y hasta 2 Mbps en subida de datos a la red (velocidad superior al ADSL). Además, son autoinstalables al conectarlos tanto para PC como para Mac, e incluyen ranura para tarjetas de memoria MicroSD.
“Debido a la creciente demanda del servicio de Internet Móvil, hemos ampliado la oferta de packs de Prepago, concentrando en ellos toda la innovación de nuestros productos de contrato y el mejor módem USB del mercado”, explica Eduardo Waddington, director de Internet Móvil para clientes particulares de Vodafone España.
Vodafone fue pionero en el lanzamiento de la primera oferta de bonos prepago para Internet Móvil del mercado español en agosto de 2005, siendo actualmente líder de mercado un 50,4% de cuota en el mercado residencial, según datos del informe trimestral de la CMT (2º trimestre 2009).
Bonos por tiempo y por volumen
El pasado verano Vodafone lanzó los “bonos por tiempo” que permiten navegar de forma ilimitada1 durante 7 días, 15 días o 30 días por 19€, 29€ o 49 € respectivamente.
Junto con los “bonos por tiempo”, también se lanzaron los “bonos por volumen” permiten tener un volumen de descarga determinado y son válidos durante 3 meses. Los bonos por volumen son: el bono “Básico”, por 19€ (250 MB), el “Avanzado” por 29€ (400 MB) y el bono “Premium” por 59€ (1GB).
Esta propuesta de bonos y packs prepago está dirigida a usuarios que necesitan conexión a Internet de forma esporádica y que no quieren firmar contratos o compromisos de permanencia. De esta forma, la operadora acerca el servicio de Internet a los usuarios, satisfaciendo sus necesidades esporádicas de conectividad.
1. Consumido 1 GB, la velocidad se reduce hasta un máximo de 128 kbps.
2. No permite el uso de voz sobre IP ni de servicios P2P
http://www.vodafone.es
Las compañías de telefonía móvil que operan en España estarán obligadas a identificar a sus nuevos clientes de prepago y dispondrán de dos años para hacerlo con los propietarios actuales de sus tarjetas. Transcurrido dicho plazo, las líneas existentes cuyo usuario sea desconocido deberán ser desactivadas o anuladas.
El proyecto de ley sobre Conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas (descarga PDF) que la Comisión de Justicia del Congreso de los Diputados aprobó la semana pasada para remitir al pleno de la cámara, establece la obligación para los operadores de telefonía móvil de mantener un registro con la identidad de sus clientes de tarjetas prepago.
Según informa Pablo Romero en el diario El Mundo, la versión definitiva del proyecto introduce la retroactividad de dicho registro. En la versión inicial, la obligatoriedad sólo afectaba a las tarjetas de prepago vendidas tras la entrada en vigor de la ley, mientras que el texto aprobado la extiende a las que ya están en manos de los usuarios. El Ministerio de Industria ha pedido que se conceda a las compañías un plazo de dos años para cumplimentar dicho registro.
Alrededor del 45% de las líneas móviles que existen en España son de prepago. Según el informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones referido al primer trimestre de 2007, 21,15 de los 47,5 millones de números de móvil en activo corresponden a dicha modalidad.

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