El Parlamento Europeo ha aceptado esta semana en votación la propuesta de la Comisión Europea para limitar las tarifas de los servicios de datos en itinerancia que pagan los consumidores cuando se desplazan por la UE.
En consecuencia, los consumidores europeos podrían ver reducido, a partir del próximo verano, el coste de mandar un mensaje de texto o de descargar datos cuando bajan al extranjero.
En septiembre de 2008, la CE propuso unos topes que aseguren que los consumidores de la UE no tengan que pagar más de 0,11 € por SMS en itinerancia dentro de la UE, sin incluir el IVA, Actualmente, el precio medio de los SMS en itinerancia en la UE es de 0,28 € por mensaje, y puede alcanzar los 0,80 € en algunos países.
La propuesta también incluye medidas para reducir el coste de la navegación web y la descarga de datos en el móvil, estableciendo un límite de costes entre operadoras de 0,50 € por megabyte de datos transferido en itinerancia. Hasta ahora, la Comisión tenía sobre la mesa una propuesta que limitaba los costes entre operadoras a 1 € por MB.
Como otra manera de evitar los “sustos en la factura” que sufren muchos consumidores a la vuelta de sus viajes al extranjero, la autoridad europea también ha aprobado que las operadoras estén obligadas a facturar las llamadas móviles en itinerancia por segundos a partir del primer segundo de llamada en el extranjero, mientras que ahora se factura un importe por los 30 primeros segundos y se añaden los segundos sucesivos a partir del 31º.
Según la Comisión, los consumidores pagan actualmente un exceso que ronda el 20% por sus llamadas en itinerancia debido a unos procedimientos de facturación poco claros.
“La votación de ayer en el Parlamento Europeo es una muy buena noticia para los consumidores de toda Europa. A la vista de la crisis económica actual, el Parlamento está acertando en su intención de reforzar la capacidad de compra de los consumidores europeos de cara al próximo verano, lo que favorecerá que utilicen todavía más sus teléfonos móviles”, ha declarado Viviane Reding, comisaria de telecomunicaciones de la UE.
El Parlamento Europeo volverá a votar la propuesta sobre itinerancia a finales de abril, y si el Consejo está de acuerdo con el resultado de la votación, el nuevo reglamento de itinerancia podría entrar en vigor en el mes de julio.
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La compañía aérea de bajo coste Ryanair ha lanzado un servicio de telefonía móvil durante los vuelos en 20 de los aviones de su flota de 170 aeronaves.
Los pasajeros de los 20 aviones habilitados para el servicio OnAir pueden cursar y recibir llamadas de voz a unos precios que se sitúan en lo más alto de las tarifas de itinerancia internacional: entre 2 y 3 euros por minuto de voz, 0,50 euros por mensaje de texto y entre 1 y 2 euros por MB de correo/datos.
Por ahora, el servicio sólo está disponible para los clientes de O2 y Vodafone en el Reino Unido e Irlanda, pero también lo estará para los de otras 50 operadoras móviles europeas.
Ryanair asegura que a lo largo de los próximos 18 meses comenzará a ofrecer servicios de llamadas de móvil a bordo en los 170 aviones de su flota.
Hace casi un año, la Comisión Europea introdujo un reglamento diseñado para armonizar las condiciones de despliegue de los servicios de comunicaciones móviles a bordo de los aviones. Las medidas establecían los requisitos técnicos y de licencia para el uso de teléfonos móbiles durante el vuelo, a fin de permitir que los profesionales y los consumidores realicen y reciban llamadas y mensajes con sus propios terminales mientras vuelan sobre toda Europa.
El sistema funciona conectando los móviles de los pasajeros a una estación base a bordo, conectada a su vez con tierra mediante satélite, y al mismo tiempo asegura que la potencia de transmisión sea lo bastante baja como para que el uso de los teléfonos no afecte a la seguridad de los equipos del avión ni el funcionamiento normal de las redes móviles terrestres.
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La entrada en vigor de la eurotarifa ha privado a las operadoras móviles europeas de miles de millones de euros en ingresos por itinerancia. Las compañías lo están compensando con el aumento de las tarifas en las llamadas cursadas y recibidas fuera de Europa.
El alto coste de efectuar y recibir llamadas de móvil mientras se está en el extranjero es una de las pesadillas del turista y del profesional viajero. Los operadores obtienen un porcentaje nada despreciable de sus ingresos por el concepto de ‘itinerancia’ o roaming. Un servicio de la GSM Association permite conocer el precio de usar nuestro teléfono en el país de destino, lo cual no lo hace más barato, pero al menos nos evita sorpresas desagradables a la vuelta.
GSM Europe, la agrupación europea de la GSM Association, el consorcio mundial de operadores de telefonía móvil, ofrece en la dirección www.roaming.gsmeurope.com un comparador de tarifas de itinerancia en cada uno de los países de la Unión Europea. El texto de la página todavía habla de 25 estados, pero hemos comprobado que la aplicación también contempla Bulgaria y Rumanía, incorporadas a la UE en enero de 2007.
La consulta se desarrolla en cuatro pasos: elegir el país de origen, nuestro operador móvil, la modalidad de abono (prepago o contrato) y el país de destino. El resultado de la consulta es una tabla que muestra seis precios para cada uno de los operadores móviles del país de destino:
Los precios, que incluyen IVA, están calculados para una llamada de dos minutos de duración a una línea fija en horario normal. Si se aplica alguna oferta especial (bonos) de itinerancia del operador, ésta aparece al pasar el ratón por encima del precio. También se incluyen enlaces con las webs de los operadores de origen y de destino
Lo cierto es que en la mayoría de los países no se observan grandes diferencias de tarifas entre un operador y otro, pero sí entre las tarifas de distintos países.
La información es la que facilitan los propios operadores móviles. El servicio está disponible en ocho idiomas, incluido el español. El único punto débil es, precisamente, que la página se presenta bastante mal cuando se accede a ella desde dispositivos móviles.

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