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El cliente medio de telefonía móvil cambia de operadora cada 27 meses, una frecuencia que es más del doble que hace una década. Según un estudio realizado por Strategy Analytics, a finales de 2011, el 44% de los abonados de telefonía móvil del mundo habían cambiado de operadora. Las fugas de clientes han aumentado extraordinariamente entre los clientes más volubles, los del mercado de prepago, debido a que la actividad de tarjetas SIM promocionales en los mercados en vías de desarrollo ha convertido la fidelidad del cliente en algo prácticamente obsoleto en algunos países.
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El incipiente mercado de los e-readers o dispositivos lectores de libros electrónicos muestra actualmente una clara tendencia al alza, pero el sector tiene los días contados, debido a la competencia de una gran variedad de dispositivos de consumo.

Según previsiones de la firma Informa Telecoms & Media, publicadas este martes, las ventas de e-readers alcanzarán un máximo de 14 millones de unidades en el año 2013, para pasar a descender un 7% en 2014.

Este descenso se verá impulsado por la pérdida de atractivo de los dispositivos específicos para lectura de libros –como el Kindle de Amanzon y el Nook de Barnes & Noble– en favor de los aparatos multifuncionales como los teléfonos móviles y los equipos de formato tableta como el iPad de Apple. Hay que destacar que Android será uno de los elementos más perturbadores en este campo, ya que está ganando peso entre los fabricantes de dispositivos de tipo tableta.
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The mobile advertising industry has become consumed by short term hurdles and must focus on long-term strategic issues if it is to become a truly multi-billion dollar industry, according to the latest report from Informa Telecoms & Media, Mobile Advertising: Cutting through the Hype.

Informa forecasts that the global mobile advertising market will be worth US$12.09 billion by 2013. In 2008 mobile advertising will be worth US$1.72 billion, with 80% generated by the mobile content providers.

“The mobile content market is creating the mobile advertising opportunity, while the big brands remain sceptical about the return on investment that will justify the premium rate card already associated with this emerging medium,” says report author Nick Lane. “The situation will change, but the plethora of companies looking to get a slice of the revenues must remain patient. Releasing the big brands’ spend is key to unlocking the potential of mobile advertising”.

The report claims the majority of early-adopter big brands are yet to transfer more than 0.5% of their advertising budget onto mobile. While this is in part down to the much-maligned issues of non-existent measurement and premium pricing associated with early formats of mobile advertising, the report argues that these are short-term hurdles. The mobile advertising industry would be better served concentrating on educating the consumer and providing a visible and measurable return on investment to the brands.

“There is an absence of innovation in mobile advertising that has enabled the industry to accept Internet-based models devoid of the functionality and capability that mobile technology delivers,” Lane continued. “True mobile advertising does not exist today; what we are referring to is ‘advertising on mobile’. When mobile advertising combines user profiling, location and communication with unique mobile inventory, the industry can justify charging a premium rate over existing immeasurable advertising channels.”

The report makes a number of recommendations designed to spur the adoption of mobile advertising. Recommendations include utilising unused mobile inventory such as banner ads to advertise mobile advertising: a call-to-action to encourage consumers to visit a WAP site explaining the benefits, such as subsidised or free mobile services, in exchange of receiving advertising on their mobile device.

Further recommendations include an “advertising mode” button to allow the consumer to control the extent of adverts being delivered to his mobile device, based on activity and location requirements.

Full table of contents available here.

El sector de la publicidad en el móvil ha venido entreteniéndose en los obstáculos a corto plazo y debería concentrarse en los aspectos estratégicos a largo plazo, si es que aspira a convertirse en una industria milmillonaria. Así lo indica el informe más reciente de Informa Telecoms & Media, Mobile Advertising: Cutting through the Hype.

Informa pronostica que el mercado mundial de la publicidad en móviles alcanzará un volumen de 7.800 millones de euros en el año 2013. En 2008, la publicidad en móviles estará valorada en unos 1.150 millones de euros, el 80% de los cuales generados por los proveedores de contenido para móviles.

“El mercado del contenido móvil está creando la oportunidad para la publicidad móvil, si bien las grandes marcas se mantienen escépticas sobre la rentabilidad de las inversiones que justifique las elevadas tarifas que ya se asocian a este medio emergente”, afirma Nick Lane, autor del informe. “La situación cambiará, pero la multitud de empresas que pretenden hacerse con una porción de los ingresos deberán tener paciencia. Liberar el gasto de las grandes marcas es la clave para aprovechar el potencial de la publicidad en móviles.

El informe asegura que la mayoría de las grandes marcas que ya utilizan la publicidad móvil todavía no dedican a ella ni el 0,5% de su presupuesto publicitario. Si bien ello se debe en parte a los tan difamados aspectos de la inexistencia de mediciones y a los altos precios que se pagan por los primeros formatos de anuncios móviles, el informe asegura que se trata de obstáculos a corto plazo. El sector de la publicidad móvil haría mejor concentrándose en educar al consumidor y proporcionar a las marcas un retorno visible y cuantificable de la inversión.

“La falta de innovación en la publicidad móvil ha permitido al sector aceptar los modelos basados en Internet, que carecen de la funcionalidad y las posibilidades que ofrecen las tecnologías móviles”, continúa Lane. “Actualmente no existe una verdadera publicidad móvil; sólo tenemos ‘anuncios en los móviles’. Cuando la publicidad móvil combine los perfiles de usuario, la localización y la comunicación con un inventario exclusivo para móviles, el sector podrá justificar el cobro de una tarifa superior a la de los actuales canales publicitarios sin medición”.

El informe realiza una serie de recomendaciones diseñadas para fomentar la adopción de la publicidad móvil. Entre ellas se cuentan el uso de los espacios móviles desocupados, como los banners, para anunciar la publicidad móvil: invitar a los consumidores a visitar un sitio WAP en el que se expliquen las ventajas, como son los servicios móviles subvencionados o gratuitos, a cambio de recibir publicidad en sus dispositivos móviles.

Otras son la inclusión de un botón de “modalidad publicitaria” que permita al consumidor controlar el volumen de publicidad que aparece en su terminal móvil, según los requisitos de actividad y de ubicación.

El sumario del informe, que cuesta 1.875 € en papel y 2.813 en PDF, se puede descargar aquí.