CanalPDA

Las consultoras dedicaron buena parte de 2008 a desactivar el halo de misterio que rodea a las redes sociales, que además, asoman como una de las aplicaciones móviles con mayor proyección. Una primera cuestión: ¿existe consumo de estas aplicaciones desde los móviles? Definitivamente sí. Según ABI research casi la mitad de los usuarios de redes sociales accede a ellas desde el móvil.

¿Hablamos de redes sociales móviles o de versiones móviles de redes sociales “tradicionales”? Más bien esto último; aunque existen soluciones desarrolladas específicamente para móviles, los usuarios parecen inclinarse por las que ya usan en el PC. En consecuencia las más utilizadas son Facebook y MySpace.

Esto último apoya la idea basal de que la Web es una sola.

¿Qué hace la gente cuando acceden a redes sociales desde el móvil? Básicamente lee los comentarios que los demás dejan en su perfil, y (casi la mitad) escriben lo que hacen en el momento de estar conectados.

Sin embargo, más allá de los usuarios de redes sociales, tomados en cuenta los usuarios móviles en términos globales, la penetración es aún baja. Nielsen Mobile concluyó que en el Reino Unido unas 810 mil personas visitaron sitios de redes sociales desde sus móviles durante el primer cuatrimestre de 2008. Eso es sólo el 1,7% de todos los suscriptores móviles de ese mercado, que aparece liderando Europa en este aspecto.

En Estados Unidos los porcentajes son similares. Ahí la versión móvil de MySpace lideró el volumen de usuarios únicos, con 2,8 millones en diciembre de 2007, seguida por Facebook, con 1,8 millones. En cambio para esa época (en el Q1 de 2008) en el Reino Unido aparece primero en audiencia Facebook, con 557 mil visitas únicas por mes, mientras atrás se ubicó MySpace con 221 mil. Mientras ambas lideran casi todos los países europeos, MSN Windows Live Spaces aparece primera en Italia (154 mil visitas únicas por mes) y Francia (con 106 mil).

Sin embargo, es llamativo lo poco que hacen estas plataformas para cumplir con las expectativas del usuario en movilidad. Los analistas creen que una experiencia de mobile social networking completa debería tener al menos cinco elementos: 1) capacidad de bloguear, 2) de compartir fotos y videos, 3) herramientas de localización, de 4) mensajería y 5) juegos. Pero en contraste, las más importantes, entre ellas Facebook y MySpace, ni siquiera detectan cuando el usuario las accede desde un navegador móvil, según comprobó el periodista Albert Cuesta en esta interesante reseña.

Estas debilidades de las versiones móviles de plataformas tradicionales podrían marcan una ventana de oportunidad para redes sociales nacidas específicamente para este ambiente. Y en cuanto a su relativo éxito, tiene lecturas más o menos optimistas. O los usuarios están decididos a navegar la Web móvil, y entre otras cosas utilizan las redes sociales; o las plataformas de redes sociales generan entusiasmo a falta de aplicaciones móviles más enriquecedoras.

La demanda concreta de mobile social networking por parte de los consumidores puede ser un driver importante para la progresiva transformación de los modelos de precios de los servicios móviles, sobre todo en regiones como Latinoamérica, donde el acceso a internet desde los celulares es aún relativamente costoso. Tal vez, un paso hacia la tarifa plana de datos móviles.

También le puede interesar:

1. MySpace y RIM marcan el comienzo de la nueva era de redes sociales móviles
2. Las redes sociales móviles, hoy a debate en Barcelona
3. Cinco redes sociales en el móvil
4. Los sitios web de redes sociales son más lentos e inaccesibles
5. Las redes sociales y la Web 2.0: principales objetivos de los ciberdelicuentes en 2008