¿Le suena?: Cubrimos el 90% del territorio y el 98% de la población?. Entonces ¿por qué no podemos llamar por el móvil desde la esquina? Algún operador internacional permite consultar en una web la cobertura geográfica de su servicio con un grado de detalle excepcional. Vamos, igualito que aquí…
En un ejemplo de tecnología bien aplicada a la atención al usuario, el operador de telefonía móvil T-Mobile ofrece en su web el servicio Personal Coverage Check, un sistema de información geográfica que permite a los usuarios consultar el nivel de cobertura de telefonía móvil de este operador en cualquier domicilio o cruce de calles de los EE.UU.
Introduciendo el domicilio, la web presenta un mapa que indica el nivel de señal disponible en el punto de interés y en sus alrededores, utilizando una escala de colores de 11 niveles. El grado de detalle es impresionante, pues los 9 niveles de zoom disponibles comprenden desde la vista del continente hasta la aproximación a las calles, como se aprecia en la imagen adjunta. Naturalmente, se especifica que la cobertura corresponde a un terminal al aire libre, ya que el nivel de señal en el interior depende de las características de la construcción.
Como complemento, el servicio de T-Mobile también muestra opcionalmente la ubicación de los HotSpots o puntos de acceso inalámbrico WiFi que la compañía tiene en la zona.
Los operadores españoles
Aunque la información de T-Mobile se refiere al territorio de los EE.UU., de hecho se trata de un operador europeo, ya que es propiedad de Deutsche Telekom, por lo que hemos echado un vistazo a lo que tenemos en nuestras latitudes, en busca de servicios similares de los tres operadores móviles españoles.
Telefónica Móviles informa sobre la cobertura de Movistar mediante una web con buscador de direcciones y localidades, pero siendo el más completo de los tres, su grado de detalle palidece ante el de T-Mobile. Así, por ejemplo, el mapa de Movistar indica una cobertura máxima (entre los dos únicos niveles posibles) para todo el municipio barcelonés de Cardedeu, pero mientras redactamos esta nota en el mismo centro de la población, junto al cruce de las dos carreteras principales, nuestro Treo indica una cobertura Movistar nula, tal como acostumbra. En general, el detalle del mapa de Movistar es, en el mejor de los casos, esquemático.
El mediocre mapa de Vodafone distingue entre zonas con cobertura amplia y zonas sin cobertura. El nivel máximo de detalle (dos niveles de zoom) es el de comunidad autónoma, con todo el territorio español dividido en una docena de zonas.
Por su parte, la información de Amena se limita a proclamar con orgullo que ¡Hemos alcanzado el objetivo final!. Desde noviembre de 2000, Amena ofrece cobertura con su propia red en la totalidad del territorio nacional, ilustrando con una silueta ibérica que se tiñe de verde corporativo.
(gracias a Mobile Uberbin por el enlace a T-Mobile)
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