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palmOne ha reaccionado a las quejas de los usuarios sobre el mal uso de la memoria en sus dos modelos más recientes. La firma actualizará el sofware y regalará una tarjeta de 128 MB a los afectados que lo soliciten.

Tanto el Tungsten T5 como el Treo 650 utilizan el sistema de ficheros no volátil (NVFS) en su memoria Flash interna. La ventaja del NVFS es que preserva el contenido de la memoria incluso si se agota la batería.

Sin embargo, los primeros usuarios también han descubierto un grave inconveniente del NVFS: resulta mucho menos eficiente que el sistema convencional de modelos anteriores en algunos tipos de ficheros, especialmente los de bases de datos, que llegan a ocupar hasta un 30% más en los modelos nuevos. Al estar organizado en bloques de 512 bytes, NVFS asigna ese espacio a los registros, aunque los datos ocupen menos. La consecuencia es que, al actualizar al Treo 650, algunos usuarios del modelo anterior Treo 600 se han encontrado con que sus datos no les cabían en el equipo nuevo, provisto de los mismos 32 MB de memoria. De hecho, en el mismo documento de palmOne citado más arriba, se cuantifica el crecimiento de los datos en un 277%, ya que se indica que los mismos registros que en un modelo anterior ocupaban 252 kB pueden alcanzar los 950 KB en el Treo 650.

Según PalmInfocenter, palmOne, tras reconocer rápidamente la existencia del problema, ha prometido una solución para primeros de diciembre, en forma de parche de actualización, así como una tarjeta SD de 128 MB gratuita para los usuarios de Treo 650 que la soliciten. No está nada mal como capacidad de reacción.

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